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组织要获得成功,必须在持续改进质量的同时,进行创新。帮助组织提高创新水平的咨询机构——终点创新公司的创始人保罗·斯隆于近期的《质量世界》上发表“创意”一文,解释了怎样在组织内融入创新机制来渡过经济衰退期,探讨了质量与创新必须实现共存的原因,并提出了实现创新过程步骤,以及评估创意的筛选过程。