急诊医患关系的影响因素及对策

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急诊科是医院全天候对外开放的窗口,是抢救各种危重病人的主战场,也是病人和医护人员之间最易产生矛盾、引起医疗纠纷的场所.因此,探讨急诊医患关系的影响因素并采取相应的对策,有利于建立良好的医患关系,提高医疗护理质量.
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