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随着电子政务的建设发展和公众需求的不断提高,现代政府将从全能的、管制型政府向有限的、服务型政府转变,着力建设和谐社会。其中政府与公众之间的良性互动关系是和谐社会的基础,也是衡量社会和谐的重要指标。本文旨在通过实际调查和分析,对我国现阶段电子政务中政民交互的特征及存在的问题进行探讨,并提出有效的管理策略。