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早在两千多年前,孟子说了一句中国古代政治史上振聋发聩的传世名言:民为贵,社稷次之,君为轻。从那时起,历朝历代的思想家、政治家便奉之为“民本思想”的发轫,成为统治者治世驭民、巩固政权的座右铭,至今魅力不衰,熠熠生辉。
如今,民本思想走进了市场经济,被越来越多的企业家和管理学家所看重,并被赋予内涵丰富的新意。他们知道,一个企业,如果缺失了员工起码的精神支持和价值信仰,是很难打造出一个有凝聚力、向心力和战斗力的团队的。
这种精神支持和价值信仰就是所谓民本思想的核心。它强调平等、公平、合理。在具体的企业行为中,即使无法做到绝对,也要尽量做到相对。打个不恰当的比方,如果企业文化是一个高高飞扬的风筝,那么民本思想就是紧紧牵引企业文化的那根绳。它能让企业文化不至于游离不定,大而无当。
可能有人会说,民本民本,以民为本。说的这么抽象轻松,这么冠冕堂皇,可要我们具体怎么做嘛?这种担心,可以说是许多做企业文化的同行的心魔所在,想得越多,陷得越深啊!
我们是否发现,被管理者大多有这样一种体会,上司态度越有亲和力,他们就会觉得工作越有激情,越值得为上司卖力。进而,这种上司就越有人缘,越有领导力。很多时候,这只是一些细节使然。但恰恰就是这些微乎其微的所谓细节,体现的正是让员工感受到阳光般沐浴的民本思想!
有的管理者喜欢发号施令,常常以一种高高在上的姿态跟员工对话。这样的管理者其实是外强中干的,一般难以听到被问话员工的真实声音。对一些有思想的员工而言,他们会想方设法地跟你迂回斗法,在一些你急需弄清解决的问题上故意卖关子使绊子,从而降低工作效率,误判工作方向。
有位出身名校的年轻人,让某企业老总聘去做人事总监。论水平学历,那个企业里的每一位都无人能及。但论经验技术,那个企业里的每一位都是骨干力量。老总原本有了年轻人可以为他分忧,替他把企业打理得有条理一点,好让他一门心思抓订单抢市场。不料,没出几个月,这位老总慢慢发现他的企业有了很多此前不曾有过的非正常现象。比方说,员工全局观念淡薄,团队合作意识不强,工作作风不扎实,工作中缺乏主动性、积极性,善于做表面文章,制度落实力度不够等等。
经打听,许多老员工向他诉苦告状,说了些诸如总监为人霸道,不近人情,看不起他们之类的话。老总又回过头委婉询问年轻总监的工作感受,结果,总监也有满肚子的委屈,说员工从心里欺负他是新人,不把他放在眼里,喜欢跟他阳奉阴违,搞得工作很被动很吃力。
兼听则明,偏信则暗。老总如此这般明察暗访过后,了解到年轻总监的工作症结之所在:自视清高,唯我独尊。出于企业前途和治病救人的慎重考虑,老总就此事召集双方坐到一起,开了一个互动式的交心大会。通过一番开诚布公的真心检讨,年轻总监终于认识到自己将老板的信任当“权杖”的幼稚想法。
所谓敬人者,人恒敬之。初出茅庐的年轻总监算是犯了一个明显低级的职场错误:不敬人者,人则远之。他的心里当时可能只记得孟子“劳心者治人,劳力者治于人”的优越感,却没留意同是孟子所提倡的民本思想:民为贵,社稷次之,君为轻。
在笔者看来,一个企业,要想使自己企业文化中的民本思想传承下去,让员工将企业文化中的精神支持和价值信仰付诸行动,最起码要把企业的员工当人看,至少从观念上要把他们还原成平等的独立个体,尊重其人格,维护其人格。
管理者对员工是这样,员工对员工更应该这样。在一个企业,严格说来,之所以会产生不同的工作岗位,不是因为高低贵贱的区别,而是不同岗位需要具备不同能力的人去胜任。而这种能力差异并不代表人格差异。
在有的企业里,一些自以为是的白领工人就常常瞧不起蓝领工人。为了杜绝这种现象,聪明的企业会不定期地以支援车间现场生产的各种名义,组织白领工人跟蓝领工人同岗工作,让前者现场体验后者的体力劳动,借此委婉含蓄地暗示他们,白领工人其实跟蓝领工人无论在工作上还是人格上都是平等的,没有高低贵贱之分。如果没有蓝领工人的直接生产,就不会有白领工人的间接收入。
企业推崇民本思想,首先重在管理者具备这种思想,特别是企业的“头儿”,要以身作责,否则上梁不正下梁歪,从上到下都难谈。
有些眼光高远的企业家为了提高接班人的领军情商,首先想到的当务之急是对接班人灌输民本思想,通常做法是在接班人进入自己的企业之前,将其派送到别的公司工作学习,让他们先做员工,从基层做起,体验底层员工生活。这样既锻炼了未来接班人的工作能力,也让他们直接意识到一线工人的情况和重要性,有利于培养他们的平等自然的亲民作风,使得他们在接班之前就能养成善待工人的良好美德。
有人或许认为,老板是员工的衣食父母,但从企业文化的民本思想而言,员工也是老板的衣食父母,是彼此相互依存的共同体。没有员工,老板独木难支,撑不起一个大企业,更谈不上直接创造社会效益和个人利润了。老板只是用自己拥有的资本和头脑解决员工就业和收入,员工则是用劳动力为老板为社会实现创造剩余价值的目标。
笔者想,唐朝之所以能有“贞观之治”的盛世,相信跟唐太宗“民如水,水能载舟,亦能覆舟”的民本领悟不无关系。治国如斯,治企亦然。企业在发展过程中始终是离不开企业文化的民本思想的。甚至可以拔高地说,民本思想是影响企业文化兴衰和企业发展成败的关键因素。企业应通过有效激励,使员工内在的“企业是我家”的平等需求融入企业发展过程中,让员工心甘情愿为企业效力,充分发挥人力资本的价值,实现企业有好有快地协调发展。
如今,民本思想走进了市场经济,被越来越多的企业家和管理学家所看重,并被赋予内涵丰富的新意。他们知道,一个企业,如果缺失了员工起码的精神支持和价值信仰,是很难打造出一个有凝聚力、向心力和战斗力的团队的。
这种精神支持和价值信仰就是所谓民本思想的核心。它强调平等、公平、合理。在具体的企业行为中,即使无法做到绝对,也要尽量做到相对。打个不恰当的比方,如果企业文化是一个高高飞扬的风筝,那么民本思想就是紧紧牵引企业文化的那根绳。它能让企业文化不至于游离不定,大而无当。
可能有人会说,民本民本,以民为本。说的这么抽象轻松,这么冠冕堂皇,可要我们具体怎么做嘛?这种担心,可以说是许多做企业文化的同行的心魔所在,想得越多,陷得越深啊!
我们是否发现,被管理者大多有这样一种体会,上司态度越有亲和力,他们就会觉得工作越有激情,越值得为上司卖力。进而,这种上司就越有人缘,越有领导力。很多时候,这只是一些细节使然。但恰恰就是这些微乎其微的所谓细节,体现的正是让员工感受到阳光般沐浴的民本思想!
有的管理者喜欢发号施令,常常以一种高高在上的姿态跟员工对话。这样的管理者其实是外强中干的,一般难以听到被问话员工的真实声音。对一些有思想的员工而言,他们会想方设法地跟你迂回斗法,在一些你急需弄清解决的问题上故意卖关子使绊子,从而降低工作效率,误判工作方向。
有位出身名校的年轻人,让某企业老总聘去做人事总监。论水平学历,那个企业里的每一位都无人能及。但论经验技术,那个企业里的每一位都是骨干力量。老总原本有了年轻人可以为他分忧,替他把企业打理得有条理一点,好让他一门心思抓订单抢市场。不料,没出几个月,这位老总慢慢发现他的企业有了很多此前不曾有过的非正常现象。比方说,员工全局观念淡薄,团队合作意识不强,工作作风不扎实,工作中缺乏主动性、积极性,善于做表面文章,制度落实力度不够等等。
经打听,许多老员工向他诉苦告状,说了些诸如总监为人霸道,不近人情,看不起他们之类的话。老总又回过头委婉询问年轻总监的工作感受,结果,总监也有满肚子的委屈,说员工从心里欺负他是新人,不把他放在眼里,喜欢跟他阳奉阴违,搞得工作很被动很吃力。
兼听则明,偏信则暗。老总如此这般明察暗访过后,了解到年轻总监的工作症结之所在:自视清高,唯我独尊。出于企业前途和治病救人的慎重考虑,老总就此事召集双方坐到一起,开了一个互动式的交心大会。通过一番开诚布公的真心检讨,年轻总监终于认识到自己将老板的信任当“权杖”的幼稚想法。
所谓敬人者,人恒敬之。初出茅庐的年轻总监算是犯了一个明显低级的职场错误:不敬人者,人则远之。他的心里当时可能只记得孟子“劳心者治人,劳力者治于人”的优越感,却没留意同是孟子所提倡的民本思想:民为贵,社稷次之,君为轻。
在笔者看来,一个企业,要想使自己企业文化中的民本思想传承下去,让员工将企业文化中的精神支持和价值信仰付诸行动,最起码要把企业的员工当人看,至少从观念上要把他们还原成平等的独立个体,尊重其人格,维护其人格。
管理者对员工是这样,员工对员工更应该这样。在一个企业,严格说来,之所以会产生不同的工作岗位,不是因为高低贵贱的区别,而是不同岗位需要具备不同能力的人去胜任。而这种能力差异并不代表人格差异。
在有的企业里,一些自以为是的白领工人就常常瞧不起蓝领工人。为了杜绝这种现象,聪明的企业会不定期地以支援车间现场生产的各种名义,组织白领工人跟蓝领工人同岗工作,让前者现场体验后者的体力劳动,借此委婉含蓄地暗示他们,白领工人其实跟蓝领工人无论在工作上还是人格上都是平等的,没有高低贵贱之分。如果没有蓝领工人的直接生产,就不会有白领工人的间接收入。
企业推崇民本思想,首先重在管理者具备这种思想,特别是企业的“头儿”,要以身作责,否则上梁不正下梁歪,从上到下都难谈。
有些眼光高远的企业家为了提高接班人的领军情商,首先想到的当务之急是对接班人灌输民本思想,通常做法是在接班人进入自己的企业之前,将其派送到别的公司工作学习,让他们先做员工,从基层做起,体验底层员工生活。这样既锻炼了未来接班人的工作能力,也让他们直接意识到一线工人的情况和重要性,有利于培养他们的平等自然的亲民作风,使得他们在接班之前就能养成善待工人的良好美德。
有人或许认为,老板是员工的衣食父母,但从企业文化的民本思想而言,员工也是老板的衣食父母,是彼此相互依存的共同体。没有员工,老板独木难支,撑不起一个大企业,更谈不上直接创造社会效益和个人利润了。老板只是用自己拥有的资本和头脑解决员工就业和收入,员工则是用劳动力为老板为社会实现创造剩余价值的目标。
笔者想,唐朝之所以能有“贞观之治”的盛世,相信跟唐太宗“民如水,水能载舟,亦能覆舟”的民本领悟不无关系。治国如斯,治企亦然。企业在发展过程中始终是离不开企业文化的民本思想的。甚至可以拔高地说,民本思想是影响企业文化兴衰和企业发展成败的关键因素。企业应通过有效激励,使员工内在的“企业是我家”的平等需求融入企业发展过程中,让员工心甘情愿为企业效力,充分发挥人力资本的价值,实现企业有好有快地协调发展。