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所谓企业营销信息化,是指把市场营销的整个过程建立在对信息的搜寻、加工、处理的基础上,将营销活动的商流、物流、现金流与信息流统一起来,以实现企业营销对消费者需求的准确把握、对市场信息的敏锐洞察和顾客服务的优质提供。企业信息化以信息为市场的先导,视信息为生产的前提,企业若想在激烈的竞争中使自己的产品(或服务)占领市场,就要从了解市场的新动向入手,深入市场,研究市场,在掌握大量市场信息的基础上进行分析、预测和决策。