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近日，我公司在跨地域召开网络视频会议时，会议视频出现丢帧、抖动、延迟、马赛克现象，严重影响了会议质量。由于不能中断和影响正在召开的会议，视频会议结束后，部门领导指示尽快排除故障，恢复正常网络。通过和同事的共同努力，快速排除了故障，此网络拥塞的症状是由两个网络故障引起的，原因都在于网管人为错误引发的，在此详细描述，与各位读者共同探讨。