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个性化是商业的未来现代社会是一个商业社会，工业化解决了批量生产商品的问题，促进商业蓬勃发展。随着社会的不断发展，商品也越来越多样化，以期满足大众的不同需求。以电视机为例，最初只有尺寸的区别，后来可以选择品牌型号。直到2011年9月27日，海尔和天猫在网上发起用户定制电视的活动：用户可以在电视机生产以前就选择电视尺寸、边框、清晰度、能耗、颜色、接口等属性，再由厂商组织生产并送货到客户家中。