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随着互联网和移动通信的快速发展,医院业务数据量以几何级数的速度增长,为了提高医院服务质量和服务能力,不断提高患者的满意度,就需要注患者体验感受,需要围绕以患者切身感受为核心建立一个完善的数据平台。广西医科大学第四附属医院利用信息化和移动医疗平台关注不同患者看病的＂时间＂和＂空间＂要素,进行了实践探索并提出建议。