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尚易公司是国内企业电子邮箱市场上的三大服务提供商之一,相比另外两个巨头新浪与搜狐,母公司位于香港、总部位于广州的尚易拥有更多外贸企业、跨国企业用户,这让他们格外感受到了小小的涉外邮件给他们带来的苦恼。
由于尚易所属的电信服务商广州电信拥有的许多IP段已经被许多国外的反垃圾邮件组织“封杀”,尚易客户的海外邮件不得不通过机房位于新加坡或者香港的服务器转发,这极大地增加了尚易的成本负担,减少了他们本来不多的盈利。
他们的苦恼无法解决,因为问题的根子不在他们自己身上。在他们的两边,一边是激进的国外反垃圾邮件组织,一边是垄断地区市场的中国电信运营商。明显的,这两边他们都“惹不起”,于是只有自己承受损失。这种情况,被尚易公司的业务拓展经理陈诗峰称作“替别人背黑锅”。
“替别人背黑锅”
自己的邮件服务器并没有发送过垃圾邮件,但还是被很多国外组织封杀,这是陈诗峰感觉最冤枉的事情。国外有些反垃圾邮件组织行事比较偏激,刘待来自中国的垃圾邮件,他们往往并不精确到每一个IP去打击,而是采取一经发现就封掉一个网段的做法。这样的结果是同网段的其它服务器也被“连坐”。
另外让人感觉冤枉的还有,出乎很多人意料,据国际反垃圾邮件权威组织MAPS的调查,在中国发送垃圾邮件的人中竞有超过80%为非中国人。另一家权威组织Spamhaus则通过周密分析认为,中国超过95%的垃圾邮件都是某组织发送出来的,这个组织中的成员通过在中国各地以各种理由租用机房来大规模发送垃圾邮件。初步调查的结果显示,这个组织很可能直接听命于囚际“垃圾邮件大王”,美国人Alan Ralsky。
据了解,Ralsky现年58岁,他从1995年开始做垃圾电子邮件的促销生意。Ralsky承认,最多时,他曾经在一天里发送了7000万封垃圾邮件。这些垃圾邮件都是通过在外国注册的假域名或者通过被黑的计算机发出的,这样收件人就不会通过跟踪邮件找到他。他在20多个国家做这种垃圾邮件生意。不过,这些国家他都没有去过。他说,最近他从中国和其它三个国家的训‘算机上发送垃圾邮件,理由是这些国家的互联网提供商对邮件发送的管理比较宽松。
但不管为了什么原因,国外反垃圾邮件组织在进行正式封杀前,通常都会以E-mail(英文)形式跟被封杀者取得联系。为什么这样的措施不能够保证小国的IP不会被封掉?并不是因为小国人格外不配合——像许多国外反垃圾邮仆组织抱怨的那样——这里面有深层次的原因。
一般来说,国外反垃圾邮件组织会将“警告信”发往发送垃圾邮件的IP地址的所有人。在国外,IP地址的所有者往往就是服务器的使用者,但在中国则不同。中国的IP地址是一种紧缺资源,所有的IP地址只被不到十家的单位拥有,其中绝大部分又在中国电信、中国网通这两家固定电话运营商手中。一方面,即使不存在语言沟通的问题,这些运营商也并不清楚自身拥有的庞大的系统中,哪些IP地址被用作丁邮件服务器,不清楚是否应该山自己来负责回复;另一方面,由于中国电信南北分拆,在中国很多地区,用户能够选择的IP拥有者只有电信或者网通中的一家,在这种几乎没有竞争压力的市场上,运营商并不会非常担心客户因为IP封杀的问题而流失。
作为邮件服务商,背上这样的“黑锅”代价高昂,因为不可能改变被“杠杀”的困境,他们唯一可以做的替代方案只能是在国外架设服务器,一旦发现被封杀了就启用应急方案——从2002年进入大陆市场丌始,尚易公司就开始在香港、新加坡租赁机房、服务器。利用海外服务器确实可以暂时解决邮件发送的问题,但价格不菲,综合考虑到办公室、聘请当地管理人员等费用,成本至少因此上升了三剑四成,本已经很薄的利润像失血一样悄悄流失在与国外的数据交换中。
由于尚易所属的电信服务商广州电信拥有的许多IP段已经被许多国外的反垃圾邮件组织“封杀”,尚易客户的海外邮件不得不通过机房位于新加坡或者香港的服务器转发,这极大地增加了尚易的成本负担,减少了他们本来不多的盈利。
他们的苦恼无法解决,因为问题的根子不在他们自己身上。在他们的两边,一边是激进的国外反垃圾邮件组织,一边是垄断地区市场的中国电信运营商。明显的,这两边他们都“惹不起”,于是只有自己承受损失。这种情况,被尚易公司的业务拓展经理陈诗峰称作“替别人背黑锅”。
“替别人背黑锅”
自己的邮件服务器并没有发送过垃圾邮件,但还是被很多国外组织封杀,这是陈诗峰感觉最冤枉的事情。国外有些反垃圾邮件组织行事比较偏激,刘待来自中国的垃圾邮件,他们往往并不精确到每一个IP去打击,而是采取一经发现就封掉一个网段的做法。这样的结果是同网段的其它服务器也被“连坐”。
另外让人感觉冤枉的还有,出乎很多人意料,据国际反垃圾邮件权威组织MAPS的调查,在中国发送垃圾邮件的人中竞有超过80%为非中国人。另一家权威组织Spamhaus则通过周密分析认为,中国超过95%的垃圾邮件都是某组织发送出来的,这个组织中的成员通过在中国各地以各种理由租用机房来大规模发送垃圾邮件。初步调查的结果显示,这个组织很可能直接听命于囚际“垃圾邮件大王”,美国人Alan Ralsky。
据了解,Ralsky现年58岁,他从1995年开始做垃圾电子邮件的促销生意。Ralsky承认,最多时,他曾经在一天里发送了7000万封垃圾邮件。这些垃圾邮件都是通过在外国注册的假域名或者通过被黑的计算机发出的,这样收件人就不会通过跟踪邮件找到他。他在20多个国家做这种垃圾邮件生意。不过,这些国家他都没有去过。他说,最近他从中国和其它三个国家的训‘算机上发送垃圾邮件,理由是这些国家的互联网提供商对邮件发送的管理比较宽松。
但不管为了什么原因,国外反垃圾邮件组织在进行正式封杀前,通常都会以E-mail(英文)形式跟被封杀者取得联系。为什么这样的措施不能够保证小国的IP不会被封掉?并不是因为小国人格外不配合——像许多国外反垃圾邮仆组织抱怨的那样——这里面有深层次的原因。
一般来说,国外反垃圾邮件组织会将“警告信”发往发送垃圾邮件的IP地址的所有人。在国外,IP地址的所有者往往就是服务器的使用者,但在中国则不同。中国的IP地址是一种紧缺资源,所有的IP地址只被不到十家的单位拥有,其中绝大部分又在中国电信、中国网通这两家固定电话运营商手中。一方面,即使不存在语言沟通的问题,这些运营商也并不清楚自身拥有的庞大的系统中,哪些IP地址被用作丁邮件服务器,不清楚是否应该山自己来负责回复;另一方面,由于中国电信南北分拆,在中国很多地区,用户能够选择的IP拥有者只有电信或者网通中的一家,在这种几乎没有竞争压力的市场上,运营商并不会非常担心客户因为IP封杀的问题而流失。
作为邮件服务商,背上这样的“黑锅”代价高昂,因为不可能改变被“杠杀”的困境,他们唯一可以做的替代方案只能是在国外架设服务器,一旦发现被封杀了就启用应急方案——从2002年进入大陆市场丌始,尚易公司就开始在香港、新加坡租赁机房、服务器。利用海外服务器确实可以暂时解决邮件发送的问题,但价格不菲,综合考虑到办公室、聘请当地管理人员等费用,成本至少因此上升了三剑四成,本已经很薄的利润像失血一样悄悄流失在与国外的数据交换中。