没见马云之前，我十分惊异。这家伙，据称只是“一个普普通通的平民儿子”，“对互联网一窍不通”，竟然能创办出最具影响的商人网站阿里巴巴www.alibaba.com，并且还被全球企业家推崇的《福布斯》杂志登上封面！他到底有什么秘密武器？
　　待到初次见面时，还有好几米远，我就开始定睛细看——他个子较矮，身体较瘦，面容清癯，胸背也很单薄。这种体格很容易给人轻飘羸弱的感觉。
　　但当他疾步向前时，我顿时感到，他的身体里蕴含着强大的内力和韧劲。也许，他的皮肤下面，全是钢筋铁条吧。我这样想。
　　走近了，他漆黑闪亮的眼神，立刻吸引我去注意他的眼睛。
　　他的眼睛，瞳仁以外的部分，浸渍了些许西子湖水的苍凉和迷茫。但令人吃惊的是，从一双瞳仁里放射出来的光芒，却是分外的温暖热情，甚至有时有点疯狂，让人产生它正在喷射紫红色烈焰的错觉。
　　他的眼神，似乎没有一刻静止不动——它时而左右顾盼，时而滴溜溜地转动，时而满含笑意扫过我这个初次见面的朋友。这是一双历经大彻大悟后，仍然保持了聪明与激情的眼睛，我这样判断。
　　后来，相处渐深，对于他的成功，我自觉有了些真正的理解。
　　第一，他的确是一个贫家子弟。显赫家世、不凡背景等，与他无缘。能赢得今天的事业与众多的真心朋友，完全是他自己历经了超乎想象的艰辛，且奋力打拼的结果。
　　第二，他这个人很聪明，尽管他自己从不承认，但是，能如此成功，个人的小聪明等这些因素已显得微不足道，他的确有远比“聪明”这两个字威力大得多的几种秘密武器。
　　
　　进攻的拳头
　　
　　马云的第一种武器，是他那双强劲有力的拳头。
　　 “小时候，有的人爱无端辱骂我的爷爷，有的人可以把这口冤枉气吞下去，我就不行，我就要伸拳头，我就要和他们拼！”马云下意识地看了看自己的手，拳头上肌腱分明。
　　不认为自己成功，但总爱与青年朋友们探讨成功之道的马云，从来没把他的这双拳头，以及他爱读金庸、崇尚侠义的江湖性格，与成功联系在一起。他只认为这些纯属个人禀性。
　　小学五年级时，一个家伙又没来由的骂他爷爷，他立刻窜上去，哗啦一下，用书包劈头盖脸狠扫过去。相对马云的小个头，那家伙可高大强壮得多，马云被他反身用双臂绞住，透不过气来，但愤怒早已赶跑了惧怕与畏缩，马云在下面一阵乱抓乱蹦，反与那家伙缠在一起，摔起跤来。
　　结果，马云的头被狠狠地推到水泥地上，撞开一个洞，里面的骨头都看得见，在医院缝了三针。
　　那年的三好学生领奖会上，学习成绩优秀的马云，不得不头缠绷带，上台去领奖状。
　　“我从小就挺爱看金庸的武侠和《水浒传》。我不是什么侠士，更不是什么英雄，但我挺佩服他们。”马云说。
　　“但除了那一次，所有的拳头都不是为自己伸的。都是为同学，为朋友。”马云自豪地说。
　　有一次，三个大家伙围打他的一位同学。马云冲上去。结果同学跑掉了，他却被围在中间，被打得死去活来。
　　“帮同学和朋友打架，有没有个出手的原则？”我问。
　　“当然有。我绝对不会不问对错就去帮忙，就去打，那是小流氓的行径。同学不对，朋友不对，我绝不会出手。但是，朋友被冤枉了，被欺负了，他们是对的，我就会帮他们。”马云答。
　　“现在还出手吗？”
　　“现在冤枉吃得多了。为我个人的荣辱得失，我不会计较。但是，只要对社会有利，对朋友有利，我一定出手的。前不久，美国通过PNTR（中国永久最惠国待遇议案），我至少和三个美国议员谈过话，一天之内CNN采访我两次。我对他们说，PNTR案早就该通过了，跟中国交往对美国大有好处。中国有12亿人口，你想想，多大的市场！不通过PNTR案，你美国人就是Stupid（愚蠢）！”
　　“马云，你为阿里巴巴打过‘架’吗？”看着面前这位率直的性情中人，我故意“刁难”他。
　　“现在，我们可能要打一架，并且这一架要打得狠狠的，但不是为我自己或阿里巴巴。”他略为犹豫之后，把一个最新的机密泄露给我。
　　“最近阿里巴巴被《福布斯》登上封面，并评为全球最好的B2B商业网站。但是，北京的一家很有影响的青年报，在毫无根据的情况下，刊登了一篇文章，含沙射影地说这个封面是我们去买来的。


　　“为我马云，这个冤枉我一定吞下去，为了阿里巴巴，我们也可以吞下去，但是为了中国新兴的IT产业，这个架我们一定要打下去。
　　“有些中国人，自己看不起自己的产业，看不起中国人的企业，看不起自己的企业家。他们觉得好像我们上这个封面就有可能是假，别人——其它的外国公司，上这个封面就是真的，我们不能忍受这个，这一架我们是一定要打的。
　　“有人劝我，不要去向媒体挑战。但是，我就是要去挑战媒体，我就要去跟他讲，媒体就应该客观公正，而不能信口开河。
　　“今天，我们正代表着一个新兴的产业，正代表着中国的企业，奋发图强，依靠中国人的智慧和努力，挑战世界，向科技的高峰冲刺。在这个时候，有个中国人上了《福布斯》这家企业家杂志，就被认为有可能作弊。这真是一种悲哀。
　　“如果中国人都是这样看的话，我们中国的企业到底还有没有希望？我们中国企业其实也不输给别人——以前是没有改革开放，我们封闭，所以我们中国的企业没有这种参与全球评比的机会。
　　“所以，为了中国新兴的IT产业，我要去打一架，阿里巴巴要替IT产业去打一架，打到底，除非他们给个正确的说法。”
　　“我也不怕媒体联手骂我，反正我皮也厚了，抗击打能力也强了。正如人家骂我，骂我怎么样，骂阿里巴巴是不赚钱的。我对他们说——你说吧，阿里巴巴就是不赚钱，你想要把我怎么样？我自己在做什么我自己知道。这类责难与冤枉对我来说已经是家常便饭了。”
　　马云说这些的时候，虽略显无奈，但态度却很坚决——我马云的这种脾气是没法改的了，该出拳头时，我还是要打出去，并且，不讨回公道，我不会罢休。
　　
　　抗击打“铁布衫”
　　
　　但是，马云自己推崇的最厉害的武器，却是能抗住一切击打的“铁布衫”。
　　“年轻人最重要的，是能承受住一切打击。有些年轻人智商很高，但情商很低，意志力差，一遇打击就垮掉，这不会成大事。
　　“我不认为自己现在是成功的，但我坚信一点——如果我在拳台上和泰森打，我肯定会被他一次一次地击倒，但是，除非他把我打死，否则，我还要爬起来，再打。再被击倒，再爬起来，再打。他最终会被我的意志所折服。”看来，他对自己的抗击打能力非常自信。
　　至于怎么来修炼这种“铁布衫”功夫，马云坦言，没有成功的捷径，只有在一次次被陷害，被冤枉，被利用，被出卖，被打击中点点滴滴地获取。“36年走过来，每一件事，每一个灾难，都是有用的。”
　　马云清楚地记得，小时候被人欺负，或因替人出头而饱受拳头时，是如何地痛。但是他没有害怕，“下一次还要打。”他说。对于生活的创伤，他自我修复很快。
　　大学考了三年，最终才以差本科线6分的成绩，考入杭州师院专科。仅只因为那年的英语专业男生学员招不齐，所以才把他升为本科。可是，他并没有因此自卑，反而加倍努力，居然在第一学年时成为学习标兵和学习委员。
　　大学二年级时，系学生会主席这一职位没人愿干。团组织找马云谈话，要他出任。马云没有多想，认为当干部就是为大家做事，帮大家，这挺对他的大侠口味，所以就答应了。
　　那知道他想帮人家，人家却不领情，各种非议接踵而至。那时候，马云说，他的思想发生了一些变化。以前，遇到冤枉他都要去讨回清白的，但现在，他发现，这世上冤枉这么多，甚至有些事是越描越黑，如果每一件都要去解释，还做不做事？所以他把这些冤屈统统吞了下去。“只要自己没有害人的心，只要是真心想帮大家，就行。”他说。结果，他把学生会的工作弄得热热闹闹的。
　　毕业分配，英语成绩十分突出的马云被分到了杭州电子工学院，教英文。对这个没有高文凭硬后台的小个子，同事们和学生们的眼光是怪怪的。但马云扛住了。他以一心敬业的纯正心态和知识实力，最终证明了自己的能力。那一年，他被评为“十佳青年教师”。
　　所有这些曲折，与他1995年4月开始做“中国黄页”网站以后所遭受的欺骗和打击相比，几乎等于零。
　　1995年下半年，五个深圳来的大老板，跑到杭州找马云，说要跟他交朋友，跟他合作，愿出资20万，做他的代理。当时十分缺资金的马云真是感动，对他们热情招待，再加上毫无保留的技术支持。他们说还没弄明白，马云又叫一个技术人员到深圳，昼夜不停地帮他们建系统。这五个深圳大老板终于觉得完全满意了，通知马云三天后他们到杭州来开新闻发布会，宣布合作。
　　马云傻等了三天，他们没有来。再催，才知道他们已和另一家企业刚刚召开了合作的新闻发布会。而且，他们拿出来的东西和马云的一模一样。马云这才知道自己被骗了。“当时真受不了。但我还是把它扛过来了。”马云苦笑着回忆道。
　　 “这些事太多太多。每一次打击，只要你扛过来了，就会变得更坚强一些。一般人总是想，明天会更美好。但是，期望越高，失望越大，所以我总是想，明天肯定会更倒霉，肯定会有预料不到的倒霉事发生。那么，到了明天，真有打击来了，我也不会怕。你再怎么重重地打我，又能怎样？我都扛得住。抗击打能力强了，真正的信心也就有了。”
　　“所以我现在最欣赏两句话，一句就是邱吉尔先生对遭受德国人的狂轰滥炸后的英国公众讲的话‘Never never never give up!（永不放弃），另一句就是‘满怀信心地上路，远胜过到达目的地’。”
　　
　　善良宽容广交朋友
　　
　　“一个人再怎么能干，也强不过一帮很能干的人。你看，少林派很成功，不是因为某一个人很厉害，而是因为整个门派很厉害。所以，想做大事的年轻人，一定要有一颗善良宽容的真心去广交朋友。”马云道出了另一种武器。
　　 “我马云今天的些许微名，也可以说全是朋友们给的。”马云强调。
　　“小时候，我的家庭出身不是很好，父母对我很严格，他们也很忙，所以我的大部分时间是和朋友在一起。
　　“我的妈妈常说，‘你对家人对父母远远不如你对朋友’。是这样。朋友给我快乐，我在朋友中能如鱼得水。
　　“朋友的范围应该很大，每个朋友的身上都有值得你学习的地方。我大学毕业分到杭州电子工学院，白天教学院里的学生，晚上去教夜校。四年办了两个夜校。教了很多学生，也交了很多朋友，教学生就是交朋友。他们从我这儿学东西，我也从他们身上学东西。
　　“在阿里巴巴公司内部，我和同事也是朋友。大家信任我，肯把我当作他们的朋友，就是因为我首先把他们当作朋友，真心地去听大家，理解大家，为大家。我为大家，大家为我，反过来我再为大家，如此循环下去。
　　“现在阿里巴巴开始有一点名气了，但我自己从来不承认是什么知识英雄，因为阿里巴巴今天的成就是很多朋友的功劳，不是我一个人的。朋友们做了很多艰辛的默默无闻的工作，他们把我推上前台，所以我说，我只是他们的代言人，我只是出来练练。”
　　那么，怎么才能交到真心实意的朋友？我问他。
　　“帮朋友的时候，你不要总是想着人家会怎么样报答你。另外，你也不要总是想着怎样比人家强，你要自己和自己比。总之，一颗善良宽容的心非常重要。”马云再次强调这种善良宽容。
　　当马云在大学三年级当院学生会主席的时候，班上有一个同学因一点小错而被取消了研究生考试的资格。
　　这个同学和马云并没有特别深的关系，但是马云深为他痛惜，因为这个同学的专业成绩相当不错。如果他不能参加研究生考试，就意味着要被分回远在农村的家乡，进入乡村中学甚至乡村小学任教，并且很可能被分去教物理或数学，再也不会有专业发展的机会，也就是说，这样一个专业很优秀的人却要当一辈子的乡村教师。
　　马云对他说：“OK，我去给你说说。”然后马云就去找班主任老师，找系领导，找院领导，足足花了两天半时间，说服他们。
　　结果这个同学非常优秀，一下就考上了研究生。但是，从那以后的四、五年里，马云再也没有听到他的音信。马云自己也把这件事忘记了。
　　1995年，马云到深圳，突然跑上来一个人，激动地握住他的手说：“我听朋友说你到了深圳，所以我专门从广州赶来看你。”马云一看，原来就是那位考上研究生的同学，现在已非常能干，做了一家著名的外资公司在广州的总经理。
　　每当想起这些无心交上的真心朋友，马云更觉得一颗善良真诚的心的可贵。他无不宽慰地说：“虽然也有被出卖的伤痛，但一颗善良宽容的心，总能交上一大把真诚的朋友。现在不定什么时间，突然没来由的一个朋友打电话过来——‘喂，马云，现在怎么样？没什么大不了的，有事我们给你扛着！’
　　“另外，千万不要有比人家强的想法，因为那会产生一种浮燥之气。人不可能什么都比人家强，所以我只和自己比，我的明天要比今天强。”马云补充道。 　　妈妈的话
　　


　　马云的武器，绝对还应该包括他那张厉害的嘴，因为它能讲出妈妈的话。
　　我亲耳听见，不断有人既懊恼又感激地当面对他讲：“马云，我今天来，本来是另有目的，没想到却被你洗了脑！”
　　我也亲眼看见，一千多听众，极少数是大学生，绝大多数是有丰富人生经历的成功者，在马云长达三个小时的即席演讲会上，时而心潮澎湃，时而静默沉思，时而掌声雷动，时而争抢话筒。
　　有知情者告诉我，马云在香港和国外的英文演讲，场面比这还要火爆。比如在哈佛大学的演讲，一千多名各界精英，长时间起立为他鼓掌。马云自己也很自豪：“我的英文演讲要比中文好得多，从来不用讲稿，上去就侃。引经据典，旁征博引，就用老外们熟悉的事例，使他们完全清楚我说的道理。”
　　在商业谈判中，关于马云的口才，还有一段众人称羡的故事。
　　36岁的蔡崇信，哈佛的MBA，资深投资人，瑞典一家著名国际风险投资集团的高级领导人，1999年上半年率队到杭州和马云商谈投资意向。
　　没想到和马云一番推心置腹的谈话后，他出乎意料地说：“马云，那边我不干了，我一定要到你的阿里巴巴公司来。”
　　马云吓了一跳：“你到我这儿，我养得起你吗？我这儿每月可只有500块人民币的工资呀。你还是再考虑考虑。”
　　蔡崇信回去之后，对家人以及原投资集团说：“马云的阿里巴巴前途很大，我一定要去。”他的妻子后来回忆：“如果当时我不准他去阿里巴巴，他这一辈子都不会安心的。”
　　两个月后，蔡崇信到阿里巴巴就任首席运营长官COO一职。他原来所在的投资集团在一阵惊奇与震动之后，毫不犹豫向阿里巴巴投入了大笔资金。
　　就凭一张嘴，马云就赢得了“互联网投资皇帝”日本软银Softbank总裁孙正义2000万美元的投资故事，更是被人们传为美谈。
　　今天，若干手拿B2B商业计划书但被Softbank断然拒绝投资的创业者，很不解地责问Softbank中华基金首席代表石明春：“马云凭的只是一张嘴，可我们却是在实实在在地做生意，为什么你们能投资给他而不能投资给我。”石明春只能遗憾地告诉他们：“因为马云以他杰出的煽动力征服了我的大老板孙正义。这项投资甚至与我无关，是由Softbank总部直接投给阿里巴巴的。”
　　1999年10月，一个朋友找到马云：“Softbank的孙正义正在北京，想见你。你愿意见他一面吗？”
　　马云单枪匹马地去赴会。可是当他推开门，却见黑压压满满一会议室的人，个个瞪着大眼瞅着他。
　　马云对孙正义说：“我不需要钱。如果你有兴趣，我可以给你介绍一下阿里巴巴的情况。”
　　孙正义当时还没有看过阿里巴巴的网站，他的助手打开电脑将阿里巴巴网站调了出来，马云现场作介绍。
　　6分钟后，孙正义说：“马云，我一定要投资阿里巴巴。”
　　刚回到杭州，孙正义的代表团也到了。他们在马云的公司东瞅瞅，西瞧瞧，然后回去了。马云也没把这事放在心上。
　　没过多久，一个朋友给马云带话：“孙正义在问手下怎么还没有谈妥投资的事。他邀请你们到东京去，想亲自和你们谈。”
　　马云和同事到了东京，一见面，孙正义单刀直入，“我们怎么谈？”
　　马云说：“钱不是问题，但你必须同意我的三个条件。第一，希望你亲自做这个项目。”
　　孙正义说：“我从来不做我投资公司的董事，你们知道我会很忙，没有时间经常参加你们的董事会，而你们新创公司是每个月必须开一次董事会，我如果是董事又不参加，那是对其他董事的不尊重。我就做你的顾问吧。”
　　马云提出的第二问题，是孙正义要用自己口袋里的钱投到阿里巴巴而不是用基金会的钱，那会显得更有诚意；第三个问题是涉及公司的运作，必须以客户为中心，以阿里巴巴的长远发展为中心，不能只顾及风险资本的短期利益。
　　三分钟内，双方就达成协议，孙说：“记住，今天是历史上最重要的一天，你们是我见过的最漂亮的团队。”2000年1月，双方正式签约，软银投入2000万美元帮助阿里巴巴拓展全球业务，同时在日本和韩国建立合资企业。
　　 “马云，你就是不做IT业，不做阿里巴巴，做其它任何行业，凭你的口才，也能做到顶尖级高手。”我笑侃他。接着，我问了一个憋在心里很久的古怪问题：“你怎样练成如此厉害的嘴巴的？你是不是很会煽动别人？”
　　“你说煽动我不同意，自己都不相信，却把人家弄得晕乎乎的，那是瞎扯，那是去糊弄别人，欺骗别人。我马云所做的每一件事，首先我要自己相信，并且非常投入。
　　“另外，如果你没有很实实在在的好东西，或好的产品，投资人有那么好糊弄的吗？花里胡哨是骗他们不来的！虽然我只讲了6分钟，孙正义就决心要投资，但那6分钟背后是我们独创的发展方向和6个多月没日没夜的艰辛努力。从某种程度来讲，孙正义投资阿里巴巴，不是我想说服他，而是他想说服我，因为他看到了我们阿里巴巴是个实实在在的好产品。
　　“当然，光有好的东西还不够，还要把它推销出去，这就涉及到一个人的沟通能力。所以，沟通能力对一个想成功的年轻人很重要，也有一些技巧性的东西。
　　“第一，用心去讲话，讲你自己的真心话。别人要听你，一定是要听你自己脑袋里想出来的。要把自己真正理解的想法告诉别人。
　　“第二，越简单越好，多用些例子，人家就会明白你在说什么。我的口才应该不算好，普通话也不标准，形容词也不多，但是我会用最朴素的语言，越简单越好的语言，把意思表达出来，所以大家都听得懂。
　　“第三，从对方去考虑。我去和人家谈判之前，一定要替对方想过，一定要清楚人家想要些什么，这样做对你有什么好处，哪些是合情合理的。大家都知道谈判是讲究双赢的，但我给对方讲，阿里巴巴是讲三赢的，第一要我们的客户赢，第二要我赢，第三要你赢。客户不赢，我们双方赢了都没有用。
　　“第四，不要太狂，不要老是觉得自己东西好就可以要高价。比如，那次和高盛谈投资，哪个价格他可以接受，哪个价格他不能接受，我一定要清楚。
　　“总之，我最欣赏《阿甘正传》里面的那句话——‘妈妈的话，最好。’为什么？因为妈妈讲的话，是最真心的，大家都愿意相信；妈妈讲的话，是最简单的，大家都听得懂；妈妈讲的话，也是最谦逊和宽容的，她总是从她的孩子方面去考虑……”
　　当马云还在为妈妈的话深深感动的时候，我又赶紧问了闷在心里的另一个问题：“国内的IT业人士能够很好地理解中国的国情和做一些实实在在的事，但是英语的口头表达能力远远不及从国外回来的‘海龟’派。请问你是如何在国内就把你的英语操练到比‘海龟’们还厉害的地步的？”
　　“从小我的英文就很好。小时候学英文，也是满艰苦的，大概有8年时间，每天骑自行车到西湖边去，背单词，背课文，不管刮风下雨下雪。
　　“虽然在国内，但我是跟老外学的英文口语。初中开始，我狂热地喜欢上英文。大概花了四、五年时间，我每天在杭州饭店，即现在的香格里拉饭店门口，逮到老外就跟他练口语。
　　“我现在有很多国际上的朋友，就是当年交的。比如我有一个澳大利亚朋友，现在我把他当义父看待，他把我当他的孩子。1979年他们一家到杭州来，那时我15、16岁，早上在香格里拉门口念英文，他们就出来了。然后就跟他们认识，跟他儿子认识。他儿子比我小两岁。他们回去以后，我跟他们几乎天天通信，至少每个礼拜通信，成了笔友。
　　“1985年他们邀请我到澳大利亚玩，到他们家里去访问。正是这个第一次到国外的机会，真正改变了我的观念——国外的情况与我们在国内所知道的不一样，我感到我们国家的科技、观念等太落后了。
　　“1985年之后，他们几乎每一年都要到杭州来玩，在我家里住上一到两个月。今年这老头已78岁了，我跟他好像是忘年交一样。这是个一辈子的朋友。我念大学最苦的时候，他资助过我，现在他也挺为我感到骄傲的。前几天他刚走。他到杭州来的时候，每天到公司来，坐在我的对面，你现在坐的这个位置上，看着我，每天来……”
　　讲到此处，一向语速飞快的马云，慢了下来，停了下来，沉寂了下来。我不得不承认，我心里正被马云的真情讲述所打动。
　　
　　自己的脑袋
　　
　　马云的脑袋，不太大，钻石形状。但它是马云用得最得心应手的武器。
　　有时，他也会得意忘形，对同事们大喝一声：“钱是什么东西？我看它越来越不是东西。但你们会很富有，我是指你们的脑袋会产生财富。”或者他会对采访者来这么一句：“当时我脑袋一拍，就怎样怎样……”
　　看来，他对自己的脑袋非常自信。他说：“知识经济时代，如果还不能靠脑袋里面装的知识，而是要凭脑袋外面的四肢、盲目的勇气、个人的关系去赚钱，这是一种悲哀。”
　　1995年，当还是教师的马云第一次看见互联网上的新闻网站时，他把自己的脑袋拍了拍：“这种新闻网站真让我吓了一跳。互联网应该首先为商业服务，比如把中国的产品推销出去。”
　　他请了24个朋友到家里，想听一听朋友们的脑袋里是怎么想的。结果，23个人反对。马云把自己的脑袋拍了拍，说了一声：“干！”。
　　1998年底，马云的脑袋里有了阿里巴巴这个B2B电子商务的独特构想，就和同事们讨论，和他们碰撞思想火花。但是没有一个人同意，程序员不同意，项目负责人不同意，商务负责人不同意，他们脑袋里装的是另一种电子商务模式B2C，因为当时全世界都认为B2C模式好，仿佛满世界的脑袋里都装的是这个模式。
　　他们认为，马云脑袋里装的B2B模式不可能实现——怎么可能搞一个BBS，把BBS来分类，还要给它搞一个人工的检查，这等同于把自由自在的东西严格化起来，这是违背网络的自由免费的精神原则的。在大家的脑袋里，BBS就应该是一个自由免费的东西，就应该让人特别的轻松，自由自在，谁想干什么就能干什么，怎么可能去把它分类？
　　马云把自己的脑袋拍了不知有多少遍，还是觉得自己对。1999年3月份，他在外地，发了电子邮件，叫同事去做，去写这个程序。同事们不同意。他再发电子邮件。他们还是不同意。
　　马云恼了，他真想立刻就飞回去，猛拍同事的脑袋，使他们清醒过来。他拨通了长途电话，口气不容置辩：“你们立刻、现在、马上去做！立刻！现在！马上！”
　　然后就有了今天的阿里巴巴。
　　“我很少固执已见的，100件事里难得有一次，我一般是比较听大伙儿的。但是有些事，我拍了自己的脑袋，觉得自己有道理的，我一定坚持到底。”
　　后来马云要和孙正义合作，当时大家都觉得很蠢——第一批500万美元的风险资金还没有花完，阿里巴巴的估价还没有迅速膨胀，如果这时再融入新的投资，会让孙正义多拿走很多股份。
　　马云也是脑袋一拍：“和孙正义一定要合作，这个事要弄，一定要弄，硬弄。”
　　现在证明，马云的脑袋又拍对了。在融进Softbank 2000万美元的资金后没多久，美国纳斯达克网络股暴跌，风险投资的热度骤降。在许多网络公司为融资困难心如刀绞之时，阿里巴巴却可以从容应对，按自己的节奏安排产品开发和市场运作。
　　现在，在马云的脑袋里，有许许多多只有他才想得出来的奇谈怪论。
　　对于互联网的成败得失，他说：“在互联网上失败，要么是脑袋太热，要么是脑袋太冷。而我的脑袋是不冷不热，或一会儿冷，一会儿热。”
　　对于他脑袋里没有互联网技术知识的指责，他反而得意洋洋：“因为我不懂，所以我成功。”
　　“第一个理由，正因为我不懂技术细节，而我的同事们都是世界级的互联网顶尖高手，所以我尊重他们，我很听他们的。他们说该这样做，我说‘好，你就这样去做吧’。试想一下，如果我很懂技术，我就很可能说‘那样没有这样好。’我会天天跟他们吵架，吵技术问题，而没有时间去思考发展问题。
　　“第二个理由，因为我不懂，所以当我把自己对互联网的理解告诉比我更不懂的人时，他们能接受。如果你以很专业的方式去跟他们说，他们都会被吓跑了。
　　“有一段时间我就像公司里的质检员，技术人员做出一样东西后说这样东西非常好，我一看我不会用，就说‘85%的人都不会用’，因为我不会用，所以85%的人不会用，如果我会用，这东西还可以拿得出手。


　　“第三个理由，正是因为我不太懂互联网，所以我可以像傻瓜一样想。真正的高科技是极其普通的。你如果把它想得很复杂，完了，越复杂老百姓越不会用，越进不了这个市场，互联网本身听起来就够复杂了，你还把它弄得更复杂，所以我是想得很傻的，反而能想到互联网发展的正确方向上。”
　　当人们在热火朝天地争论电子商务是B2B好还是B2C好时，作为B2B电子商务的倡导者，马云却给这场争论泼冷水：“模式并不是很重要，所以我们不在乎自己是B2B还是B2C，我们只坚信一点，白猫黑猫抓住老鼠的就是好猫。”
　　当很多人为了证明自己不是网络泡沫，在开始拼命想办法赚钱时，马云却连举例子来表明，阿里巴巴不是不赚钱，是现在不想赚钱。
　　“我们现在是在跑马拉松。路边有很多牛奶、汽水，我可以边喝边跑，也可以是喝一口只要能跑就跑下去，也可以一直在那儿喝，喝饱了再跑。如果你拿到冠军，你的奖金可以买50吨、100吨牛奶。你还会傻乎乎坐在那儿喝牛奶吗？那样你会跑不动的。
　　“我们现在只是敲了几下锣，人们就开始围了过来，但还没有开始练把式。你不能才敲了几下开场锣，就让看客交钱吧？‘有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场’，那也要等把式练完之后吧？”
　　对于马云脑袋里不断涌出的种种异论，人们不是全都赞同，但大家都欣赏他经常挂在嘴边的一句话：“一定要用自己的脑袋去考虑问题，这样才能有判断力。”
　　
　　实干比点子重要
　　
　　人们都说马云的脑袋厉害，有很多怪主意，但马云自己却说：“实干是更厉害的武器，远比点子重要得多。”
　　他总是爱讲与孙正义曾经探讨过的一个问题：一流的点子加上三流的执行水平，与三流的点子加上一流的执行水平，哪一个更好？
　　结果，两个人得出了一致答案：三流的点子加一流的执行水平。
　　马云笑道：“你到茶室里，每天都能听见有人叫‘哎呀！我有个赚钱的主意，不得了！’结果第二天，他们又骑着自行车到原单位上班去了。晚上想想千条路，早上起来走原路。”
　　曾经有位朋友，每次一见面，都要给他讲，自己要开一个网站。结果讲了3年，他的网站还没有开。马云对他说：“你不要再给我讲了，Please do it now（请现在就做）。
　　“年轻的创业者要切记，算得再好，不如现在就卷起手来开始做。所有事情，预先再怎么算，都会有漏洞——你要开家超市，万一地震怎么办？所以算得再好并不重要，重要的是在执行过程中，遇见一个难题解决一个难题，坚持不懈，总能到达目的。”
　　而马云率领下的阿里巴巴，被他称之为“一支执行队伍而非算法队伍”，正是这样注重实干的团队。
　　从1999年3月起，当阿里巴巴确定了要做全球最大的B2B电子商务网站时，马云就规定：6个月内不见媒体，大家要默默无闻，埋头苦干。
　　结果，阿里巴巴的员工，在简陋的平房里，没有休息日，不分白天黑夜地埋头苦干，当国内的网站还在炒作国内排名时，他们已跻身世界一流。
　　“在网络经济时代，有时一个错误的决定要比没有决定更好。
　　“在决策过程中，如果一个决定出来以后有90%的人说好，你就把这个决定扔到垃圾箱里去，大家都说好的时候你要小心了，这未必是很好的事情。
　　“如果一个决定做出了以后有一半的人在争吵，你应该很注意，这里边有点味道可以做了。”
　　他的理由是，工业时代前景是可以判断的，而在网络经济时代则很难判断未来。
　　在这种情况下做决策，数据分析、大家坐在一起争论、吵架都是很重要的，最重要的是算得再好，不如干得好。现在评论家太多。
　　办企业的人就是拍板、干、吵架，吵完以后还得去干，不同意也得干。