【摘 要】
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目的对区域内签约服务的养老机构,通过前期需求调查,制定相应的服务项目,医务人员为养老院老人在养老机构内提供相应的服务,并通过老人的满意度测定,评价服务质量及调整服务,
【基金项目】
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上海市卫生和计划生育委员会面上资助项目(2015 40338);上海市卫生和计划生育委员会面上资助项目(201740265);上海市嘉定区科学技术委员会资助项目(2015015);上海市嘉定区卫生和计划生育委员会面上资助项目(2017-KY-26)
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目的对区域内签约服务的养老机构,通过前期需求调查,制定相应的服务项目,医务人员为养老院老人在养老机构内提供相应的服务,并通过老人的满意度测定,评价服务质量及调整服务,以促进医养结合的健康发展。方法在养老机构内设有医务室,配备相应的诊疗设施,有全科医师(家庭医生)、中医医师、助理医师、护士参与为老人提供各项医疗服务,从2017年10月—2018年9月,为一个观察周期,制定问卷,在养老院内选取思维清晰、自愿参与调研的老人,对提供的医疗服务进行满意度测评。结果老人们对各服务项目的满意度均在一般及以上包括满意和非
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