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该申请实施例公开了一种拥塞信息的处理方法及装置，用于提高资源利用率。该申请实施例方法包括：获取终端发送的路线规划请求，所述路线规划请求包含起始地点和目的地点；根据所述路线规划请求生成至少一条规划路线；获取每条规划路线中拥塞路段的拥塞信息，所述拥塞信息用于指示拥塞程度；按照预设的时间间隔对所述拥塞信息进行比对处理，生成比对结果；所述比对结果用于指示拥塞程度的状态变化；将所述比对结果反馈给所述终端。