【摘 要】
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护理质量管理目的是通过质量监控,阻断和改变某些不良状态,使其始终处于对工作、对患者有利的、良好的符合质量标准的状态,用最少时间、最好技术、最低成本达到最优效果[1]。
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护理质量管理目的是通过质量监控,阻断和改变某些不良状态,使其始终处于对工作、对患者有利的、良好的符合质量标准的状态,用最少时间、最好技术、最低成本达到最优效果[1]。通过加强管理,保证护理质量,最大限度地激发护理工作者的工作热情,最大限度地满足患者的合理需求,营造出和谐的护患关系。1资料与方法1.1一般资料随护理科学技术的进步和护理管理质量要求的提升、患者健康意识的觉醒及一些社会因素的影响,护患纠纷时有发生,与
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