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当前邮政金融业务市场竞争激烈,客户流失情况不容忽视,文章从业务发展费用、客户排队、服务态度、业务品种、科技投入等方面分析了客户流失的原因,探讨了避免客户流失的解决办法。
邮政金融客户流失因素探讨
【摘 要】
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当前邮政金融业务市场竞争激烈,客户流失情况不容忽视,文章从业务发展费用、客户排队、服务态度、业务品种、科技投入等方面分析了客户流失的原因,探讨了避免客户流失的解决
【机 构】
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中国邮政储蓄银行山东省分行
【出 处】
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邮政研究
【发表日期】
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2009年03期
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