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基于中国综合社会调查(CGSS)数据,探讨公众的阶层认同、基层选举投票参与情况对公共服务满意度的影响。研究发现,当前阶层认同、基层选举投票参与与公共服务满意度之间存在正相关关系,但当前阶层认同上升度与公共服务满意度之间并不存在统计相关。应坚持推进公共服务均等化(尤其要注重公共服务供给的横向公平)、健全与完善公共服务过程中的民主参与机制,不断提高民众的公共服务满意度。