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随着我国加入WTO和经济社会的发展，我国许多医疗机构吸收国外先进的管理方法和理念，多种所有制形式与经营方式并存。人们对医疗护理服务的要求日亦增高，医院面临着前所未有的发展机遇和挑战，谁能为就医病人提供优质、高效、廉价的医疗护理服务，谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟，获得主动。医院间护理服务的竞争就是技术、服务、形象、环境的竞争，要想获得竞争优势就必须在精细和差异上把护理管理工作做好，做到位。细节决定成败，细节成就差异，细节铸就郑州仁和老年病医院护理品牌，同时我们把它作为感动患者和取得竞争优势的主要手段，只有这