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护士长在管理环境中要把握好工作中的几个重点和关键点才能确保护理工作保质保量,安全平稳的完成。把握好质量行政管理要点即护士长晨会制度的建立、医院各项规章制度(如交接班制度、分级护理制度、危重病人抢救制度、药品管理制度)等核心制度的落实、完善各项交接班登记及使用登记本、注重交流与沟通;业务管理的关键点即护士长严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士,每月进行1次业务讲课及教学查房,按时完成医院每月的考核要求,督促护士完成护理笔记,对护士进行传、帮、带,随时检查每一项工作的开展情况,逐项落实;更应处理好人