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质量是市场竞争的焦点。质量、信誉是占领市场的先决条件。质量体系是一个企业参与市场竞争的重要资源，它能反映企业的整体素质和综合竞争实力。坚持“质量第一”就要着眼于通过建立质量体系，提高企业整体素质和管理水平；着眼于实物质量的切实提高达到顾客满意；着眼于建立企业的自我完善机制，不断地实现质量改进．正确处理质量管理与企业其他各项管理的关系；着眼于以质量体系的思路和方法推动企业各项管理的科学化。质量管理体系的建立与实施必须放在企业系统环境下来考虑，只有将质量管理体系建设融入到企业整体管理中，将贯标与其它管理手段有