临床护理中应用同理心的体会

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同理心就是站在当事人的角度和位置上,客观地理解当事人的内心感受及内心世界,且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。能设身处地的对对方产生一种人同此心、心同此理的共鸣性了解。在临床护理实践中,护患之间的沟通是产生护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,促进患者早日康复。而在情商(EQ)所描述的五项重要能力因素——自觉、自律、励己、同理心和人际管理中同理心(empathy)占据关键性的位置。
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