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医疗服务市场化使医疗机构之间的竞争愈演愈烈,这就要求医院不仅要具备雄厚的技术实力、热情的服务态度和良好的就医环境,而且还要有良好的社会形象和服务信誉.因此,医院的诚信体系建设已经直接关系到医院健康、快速、稳步地发展.
浅谈医院诚信服务体系的建立
【摘 要】
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医疗服务市场化使医疗机构之间的竞争愈演愈烈,这就要求医院不仅要具备雄厚的技术实力、热情的服务态度和良好的就医环境,而且还要有良好的社会形象和服务信誉.因此,医院的诚
【机 构】
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卫生部中日友好医院,北京,100029
【出 处】
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现代企业文化
【发表日期】
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2009年8期
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