【摘 要】
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文章首先阐述了社会互动的内涵及在线社会互动平台的营销价值。根据在线互动平台的主要类型,选取微博、微信、论坛作为典型形式进行分析,分析了企业在这三个主要在线互动平台
【机 构】
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北京邮电大学,北京邮电大学经济管理学院
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文章首先阐述了社会互动的内涵及在线社会互动平台的营销价值。根据在线互动平台的主要类型,选取微博、微信、论坛作为典型形式进行分析,分析了企业在这三个主要在线互动平台中的营销现状,并且论述了在线社会互动平台的主要营销策略。针对现存问题,文章就企业提升在线社会互动营销效果提出了两点建议:专业团队运营,深化互动平台整合;关注消费者意见,监测互动平台运营效果,增强用户粘性。
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