渤海银行理财弯道超车 全力打造财富品牌

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  渤海银行成立以来,理财产品全部实现预期收益率,2014年理财销售突破2000亿元
  提起渤海银行,多数人可能还不太熟悉。这家总部设在天津,2006年才成为正式对外营业的银行,是目前国内最年轻的全国性股份制商业银行。就是这样一家全新的股份制银行,近年来,在竞争极为激烈的银行理财市场中脱颖而出。
  在新鲜出炉的“投资者报?2014年银行理财管理能力排行榜”中,渤海银行以61.53分的优异成绩,在215家上榜银行中跻身前十、位居第四,这并不是渤海银行首次获得行业权威认定。2014年9月银率网公布的“2014上半年银行综合理财能力排名前十”中,渤海银行也榜上有名。
  除了银行理财产品之外,渤海银行于2014年6月23日全国推广的现金管理工具——“添金宝”集银行卡和货币基金为一体,凭借“自动投资、一分起存、不设限额、无需赎回”等诸多优势,一举拿下了2014年中国国际金融展“‘金鼎奖’年度优秀金融品牌奖”,成为唯一一只获此殊荣的银行系“宝”类产品。短短数月,“添金宝”累计发卡超过60万张,吸引新客户50余万户,基金份额突破120亿元,渤海银行也因此被评为“2014年度最佳金融创新银行”。这一系列成绩的背后,是渤海银行“举全行之力,打造财富管理品牌”的结果,也是“新常态”下商业银行的必然选择。
  正视差距,努力寻求突破
  在金融竞争的这片“红海”中,作为一家全新的业界新兵,渤海银行没有知名的品牌形象,没有庞大的客户群体,有的却是壮志豪情和全行上下的齐心协力。
  从无到有、由小变大,处于成长期的渤海银行应该正视与同业的差距,但更应寻求突破,实现“弯道超车”。传统的外延式扩张之路显然不适应严峻的竞争环境,而资本消耗少、符合广大群众需求、受到市场青睐的理财产品无疑是不错的选择。渤海银行顺应市场需求抢抓机遇,组织研发团队,不断推出在同行业中有竞争力的理财产品,在满足市场需求的同时,逐步确立了渤海银行理财业务的品牌地位。
  创新发展,严守风险底线
  自2007年4月渤海银行第一只银行理财产品蹒跚起步,总行就将控制风险置于首位。从产品设计、发售、运行、兑付到流程管理、监管报备、销售管理、信息披露,相关部门目标一致、协同配合,严控各个环节可能存在的交易风险、操作风险、声誉风险、法律风险等各类风险隐患,取得了令人信服的成果。
  截至2014年末,渤海银行累计发行各类银行理财产品2,798只,客户收益率始终保持在较高水平,并无一例外达到了预期收益率,充分印证了渤海银行严谨的内控管理和良好的社会责任。“金杯银杯,不如老百姓的口碑”,仅此一项,渤海银行理财产品就在客户心目中牢固树立了值得依赖的良好口碑。
  抓住机遇,不断超越自我
  曾经一度,渤海银行理财业务品牌影响力和客户认知度不高,产品发行数量和销售规模处于较低水平。2012年1月1日《商业银行理财产品销售管理办法》(简称“五号令”)实施之后,渤海银行趁势狠抓理财业务管理水平的提升,加之市场对银行理财产品的认知程度和接受程度不断提高,渤海银行理财业务迎来了前所未有的发展机遇。
  进入2013年,渤海银行顺应市场变化,将零售业务重心转移至理财业务,在上年度理财销售200亿的基础上,大胆提出了“千亿理财”的销售目标。2013年渤海银行发行各类理财产品902只,超过了前6年的总和,产品募集期缩短至4~5天,每周固定发行两期理财产品,实现了产品发行的“无缝对接”。最多时渤海银行一天有十余只产品同时在售,期限覆盖1个月至1年,产品类型涉及资产池类和结构性产品,收益类型包括保本保证收益、保本浮动收益和非保本浮动收益。当年11月,渤海银行又推出开放式T+0产品,将理财期限缩短至1天,为不同风险偏好的客户和不同期限的资金提供了丰富的产品选择,一举奠定了理财业务的产品基础和客户基础。
  2014年,渤海银行乘胜追击又推出理财“倍增计划”,在保持常规产品发行节奏的基础上,大力发展专属定制产品,针对中高端客户、大中型单位、特殊时点、特定渠道、特别事件等发行定制产品,满足客户的个性化需求,取得了明显成效。2014年累计发售银行理财产品1,077只,理财销量突破2,000亿元大关,在行业中崭露头角,赢得越来越多客户的关注和信赖。
  全面发力,打造财富品牌
  良好的客户体验来自良好的产品和服务。在产品方面,渤海银行不断完善既有的产品线,在现有的收益率型产品之外,即将推出净值型理财产品;在服务方面,渤海银行在依法合规的前提下,持续优化销售文本和操作流程,严格履行告知义务、避免误销售,不断提升客户的服务体验。
  在做好厅堂服务的同时,渤海银行还加大了电子渠道的推介力度,客户可以通过网上银行、手机银行、微信银行和直销银行等交易渠道,随时随地体验便捷的理财服务。尤其令客户称道的是,为了客户的利益,渤海银行尽量缩短客户资金在途时间,理财产品到期,基本是当日就将产品本金和收益派发到账。
  作为一家成长中的新兴商业银行,渤海银行深刻意识到人才和品牌的重要性,好的产品要靠人才来设计,好的服务要靠人才来实现。自2013年起,累计培养认证国家高级理财师近200名,超过了现有的营业网点数量。理财规划与资产配置逐步取代单纯的产品销售,以客户为中心的全产品服务体系正在形成。
  2014年“中国金融理财师大赛”中,渤海银行两位选手荣获“中国百佳金融理财师”;在中国银行业协会主办的“全国杰出财富管理师评选活动”中,渤海银行连续3届、累计9人赢得“全国杰出财富管理师”称号;在“渤海银行星级理财师评选活动”中,全行已有70名具备专业理财师资质且业绩表现突出的优秀理财人员,被授予“五星金牌理财师”或“四星高级理财师”称号,渤海银行正在努力打造财富管理银行的品牌形象。
  “桐花万里丹山路,雏凤清于老凤声”,一系列成绩的取得,一步步见证了渤海银行财富业务的发展之路。作为中国最年轻的全国性股份制银行,渤海银行正在以饱满的创业热情,不断超越自我、奋力前行,致力成为中国银行业的一支生力军。
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