联想手机为什么总是不行?

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爆款之后的低迷


  提起联想手机,其给外界的第一印象是近年来频繁换帅,而每次换帅必然带来经营策略的调整,对其快速上量或多或少会产生负面影响。其最近一次调整发生在2018年1月,彼时重启“联想”手机品牌,并由深谙产品和互联网思维活跃的常程领衔,曾执掌MBG(联想移动业务集团)的刘军间接护航联想手机。
  2018年6月5日,联想手机迎来“刘军 常程”搭档的首场发布会—联想Z5新品发布会,高喊出“良心优品 国民手机”的全新品牌定位,这也是重塑联想手机、收复失地的突破点。2个月后,联想手机签约当红流量艺人朱一龙为代言人,高性价比加上明星加持,使联想Z5成为近年来联想手机难得的爆款。
  不过,重新起航的联想手机辉煌仅局限于联想Z5,大有一种出道即巅峰的落魄感,此后其推出的联想S5 Pro、联想Z5s,以及2019年推出的联想Z6 Pro、联想Z6、联想Z6青春版、联想Z6 Pro 5G均表现平平,难以称得上是爆款。
  一个微妙的变化的是,2018年联想手机再出发时还信誓旦旦地立下不少誓言,比如“诺曼底计划”要求联想手机每一战必胜,常程高喊“联想成为千元机唯一选择、2000元以内打败小米荣耀、联想成为小米在印度市场的主要对手”。有别于2018年的雄心壮志,进入2019年以来,联想手机转趋低调,不再刻意强调绝地反击。
  原因很简单,在经历联想Z5带来的短暂辉煌之后,刘军和常程开始意识到,联想手机具备打造爆款的能力,但并不具备持续打造爆款的能力,才会面临联想Z6系列销量惨淡的局面。尤其是联想Z6 Pro 5G,3299元定价还算“良心”,但销量实在惨不忍睹,令人唏嘘不已。
  作为ZUK唯一的“遗产”,常程对自己一手打造的ZUI颇为自信,曾扬言要把ZUI做成中国最好的UI。不过,他的殷切期望与现实表现存在巨大落差。鲁大师公布的2019年第三季度手机UI排行榜显示,华为EMUI、一加氢OS和比亚Nubia UI为例前三,ZUI连前十都未进入。

产品本身不行


  由此可见,常程简直是“迷之自信”,短期来看,ZUI几无可能成为中国最好的UI,其先躋身前十再谋划下一步发展才切合实际。其实,从一个细小的功能,就能看出ZUI的确不尽人意。

  数据足以说明一切。第三方市场调研机构Counterpoint的报告显示,2019年第二季度,联想手机在中国市场的手机销量仅为30万部,占比为0,尽管同比增长45%,但环比下滑20%。30万部是什么概念?荣耀9X首销线上线下就卖出破纪录的30万部,联想手机卖3个月相当于荣耀9X卖1天。

联想手机的未来堪忧


  值得注意的是,产品和营销属于战术层面,联想手机落后于人尚且可以追赶,而在联想内部地位属于战略层面,联想手机不被重视那就直接断送了追赶的可能。很遗憾,其的确不被重视,至少地位没有摩托罗拉高。
  2019年11月,杨元庆表示,手机业务不管采用什么手段,首先要盈利,业务会聚焦摩托罗拉比较强的北美和拉美市场,欧洲会是下一个重点发展的市场,但并不意味著会忽视其他市场。明眼人都看得出,他口中的“其他市场”指的是全球第一大市场的中国市场。
  联想主要祭出联想手机品牌来抢占中国市场,顺便兼顾摩托罗拉品牌,联想手机主打高性价比,意味着其贡献的利润有限,而摩托罗拉在中国市场难以打开销量。虽然中国市场足够大,但不能为联想带来可观的利润,联想手机销量也不行,地位自然不如摩托罗拉,后者在北美和拉美市场风光无限,品牌溢价行得通,成为联想稳定的利润来源。
  因此,手机业务盈利导向成为限缩联想手机发展的一大障碍,难以像其他玩家在国内市场大展拳脚、放手一搏。
  不仅如此,笔者还想谈谈联想手机中国区高管,2019年9月,联想“老兵”陈劲回归,担任联想手机中国区一把手,他之前担任糖果手机CEO,先后推出翻译手机S20、S30,均面临口碑和销量双失利,尤其是S30,搭载骁龙450处理器,售价竟然高达3 999元,简直是一款不折不扣的“智商鉴定神机”。笔者悲观地认为,陈劲或许救不了联想手机。
  最后,2020年,不再推出4G手机、All in 5G的联想手机能否实现谷底反弹,笔者看来很悬,可能会继续沉沦。
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