外科护理人力配置对患者护理满意度的影响

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目的:探讨外科护理人力配置对患者护理满意度的影响及临床分析.方法:2012年6月至2012年12月期间,我院外科诊治的200例患者,随机将其分为对照组(常规护理人力配置)和观察组(优化护理人力配置),每组各100例,通过自行设计的调查表,从工作态度、技术能力、关怀沟通、健康教育、病房管理等方面,观察和比较两组的护理满意度.结果:与对照组相比,观察组的各项护理满意度均明显升高,P <0.05,差异有统计学意义.结论:优化的护理人力配置能够合理安排护理人力资源,确保护理质量,提高护理满意度,值得临床推广.
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