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企业员工对组织的期望是企业激励员工的入手点,也是影响其工作满意度的关键因素。本研究基于需求和期望理论的主要观点,结合现代企业实际,给出了企业员工期望的四个构成要素。随后通过案例分析和问卷调研,运用层次分析法,对某企业员工期望的表征变量及其重要程度进行了测量,绘出了该企业员工期望分布图,并以此为依据为企业人力资源管理部门制定决策奠定理论基础。