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目的:通过问卷调查了解靖江市人民医院病区药房的服务质量,提高患者对医院病区药房服务的满意度。方法:设计医院病区药房服务满意度的调查表,采用便利抽样法对250例患者进行问卷调查,分析患者对靖江市人民医院病区药房服务的满意度。结果:患者对取药的方便程度、取药等候的时间、药品的包装质量、药品价格、药房的环境、药师的服务态度、药师对用药的解释指导满意度分别为86.48%、85.06%、92.04%、45.52%、95.07%、85.39%、75.86%。结论:患者对我院病区药房的服务总体上满意度较高,但在药品价格