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提高全面质量管理的有效性，必须重点发挥专业部门的质量职能作用。专业部门发挥质量职能，能够促进质量体系的建立并能保证质量目标的实施，能够结合日常工作检查，实行动态控制；能抓住关键问题进行质量改进。为了提高全面质量管理有效性，专业部门领导必须转变观念，增强质量管理意识，加强对推行质量管理的组织领导和技术指导，必须组织专业技术人员系统地掌握全面质量管理理论、思想、方法；制定业务部门质量管理标准，搞好质量职能分配；并通过组织创优创奖、深化和综合协调质量职能和创奖有专业管理特色的质量体系，促使全面质量管理收到更大实