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经过几年的发展，中国的IT运维的规范化和市场化趋势明显。IT运维的发展经验表明，IT运维服务需要从被动式服务向规范化、专业化、职业化方向转变。在此过程中，服务商的服务呈现出了两个特点：
金支点：规范服务，责任在心
【摘 要】
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经过几年的发展，中国的IT运维的规范化和市场化趋势明显。IT运维的发展经验表明，IT运维服务需要从被动式服务向规范化、专业化、职业化方向转变。在此过程中，服务商的服务呈现出
【出 处】
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网络运维与管理
【发表日期】
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2013年2期
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