【摘 要】
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目的 探讨程序化护理对体检中心护理质量及体检者满意度的影响.方法 选择2017年1月至2018年12月在我中心体检的100例体检者作为此次研究对象,并采取随机的方式将其均分为对照
【机 构】
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昆明医科大学第一附属医院干疗科体检中心,云南 昆明 650000
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目的 探讨程序化护理对体检中心护理质量及体检者满意度的影响.方法 选择2017年1月至2018年12月在我中心体检的100例体检者作为此次研究对象,并采取随机的方式将其均分为对照组及观察组,各50例.对照组采用常规护理,观察组在此基础上采用程序化护理,对两组意外事件发生率、护理纠纷率、投诉事件发生率以及满意度评分进行对比.结果 观察组的意外事件发生率、护理纠纷率、投诉事件发生率以及满意度评分均优于对照组,两组差异明显,有统计学意义,P<0.05.结论 体检中心采取程序化护理能够使护理质量得到提升,并且还能够提升体检者满意度,值得推广.
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