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［摘要］目前，“90后”大学生已经成了高职院校的主导力量，他们的出生成长正伴随着信息化时代的突飞猛进，虚拟的网络世界使他们逐渐变得孤僻，学生寝室开始出现新的特点。文章结合笔者亲身调解寝室矛盾的经验，对高职学生之间相处的问题做一个简单的阐述。
［关键词］高职学生 寝室 矛盾
［中图分类号］G455［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）11－0176－01
目前由于高校扩招，高职学生招生由原来的省内学生居多逐渐拓展为省外学生占据将近一半的现状，那么在地理文化、家庭状况、饮食习惯差异较大的情况下，具备个性叛逆、以自我为中心的“90后”高职学生在相处上就比较容易发生冲突。本文将结合笔者的亲身体会对寝室矛盾的若干问题进行阐述。
一、案例事件
A女生（大一新生）跑来笔者办公室哭诉要换寝室（四人间），说再也住不下去了，寝室其余三位女生BCD都不理她。刚开学军训期间，寝室四个人关系就好得像亲姐妹一样。发生这件事情的导火线是因为A女生相对于其他三位同学穿着比较时尚靓丽，那么在有一次说话中无心地伤害了B，笑着说其穿着像乡下人，事后立马发现口误就开始道歉，但是B心里有了隔阂，慢慢地就变成BCD三位女生都不与A女生说话。冷战情绪开始公开化。
二、具体措施
（一）迅速展开调查，追溯事情根源
接到A的哭诉后，笔者觉得此事不宜耽搁，目前大学生自杀事件逐渐增加，主要就是来自压力的过大和室友的冷漠。为了避免事情恶化，找到该班级班长及班主任助理先了解寝室矛盾的主要原因，就是A女生说话不注意别人感受，B女生性格内向多疑，那么在经过多次相处之后，矛盾就存在了，CD两位同学也逐渐站到了B的这边。于是就有了三对一的对立情况发生。
（二）发现矛盾原因，妥善解决问题
事情的大概笔者已经非常清楚，主要问题还是在AB女生的性格问题上。笔者找到A女生指出了她说话的方式存在问题，别人的自尊心一旦受到伤害肯定难以恢复。先通过CD两位同学的亲和力下手，恢复她们三位同学之间的友谊，再将B同学融入其中。在以后的几次回访中，该寝室同学表示已经和好如初，握手言和。该寝室矛盾的解决，推进了寝室文化的建设，提升了寝室的人际关系。
三、工作成效，总结寝室新矛盾
笔者根据亲身体会，总结出高职院校学生寝室矛盾的新特点如下：
（一）因消费水平不同矛盾增加多
寝室四位同学的水电费都是一起结算的，这就涉及到用水用电的问题，有些同学家境比较富裕整日开着电脑甚至于装上空调，但是水电费的公摊无疑损害到了其他同学的利益，那么寝室矛盾自然产生。
（二）利益的冲突逐渐增加
目前由于国家对于贫困学生的资助费用越来越多，奖助学金每年发放金额高达四五千元，对于一个贫困的家庭来说，这是一笔不小的费用，但是不是每一个贫困同学都能够享受到这种待遇，于是就有了争取名额诋毁对方的事情发生。
（三）由于寝室内务产生的矛盾越来越多
90后在家都是独生子宠儿，从小没有碰过家务。但是在属于四个人的房间里，平分内务成了难以解决的难题，为了搞卫生斤斤计较。
（四）学生逃避心理很强
一旦矛盾产生，学生想到的不是自己去解决，而是找老师要求换寝室。实际上因为本身性格方面的原因每个寝室都会发生矛盾，在问题出来之后应该想到的是怎么解决矛盾。
（五）以网络为友，忽视身边人
现在的学生除了上课时间基本以电脑为主，沉迷于网络游戏中，在里面找朋友找快乐，寝室的同学关系不知道花费时间去交际。
四、解决高职学生寝室矛盾的策略
（一）提前做好防范工作，加大寝室文化宣传力度
首先要了解各学生寝室的信息，在日常工作中班主任和辅导员要经常深入寝室，第一时间掌握学生中存在的问题，及时解决。通过寝室美化评比等活动，增强寝室成员的集体荣誉感，引导他们互助互爱。
（二）加强学生干部的带头作用，与各项考评机制挂钩
如果能够将团学干部发展成为核心力量，第一时间将学生在生活区的矛盾传递给老师，那么学生工作就会轻松很多。将发展推优、奖助学金各项考评机制与学生干部工作质量挂钩起来，对学生干部的工作进行考核。
（三）充分发挥心理咨询师的作用
“90后”的学生性格孤僻、自以为是，发生矛盾不会轻易低头，更不会向熟悉的人倾诉。但是他们喜欢在网上倾诉情感，喜欢向陌生的人吐露心声。心理咨询师应该利用学生对你的充分信任在咨询的时刻引导学生走向正确的路途，解决他们的心理疑惑，提升他们的人际交往。
（四）完善公寓管理制度，健全学生管理工作框架
在学生社区成立服务中心，引导学生自主管理、自我服务的精神。将社团文化、党团建设带进社区，培养学生成人成才、自我创新精神。
五、结语
寝室是除正常教学秩序外的进行思政教育工作的重要场地，寝室矛盾的解决与否直接影响了大学校园生活的安全和谐，教育学生提高人际交往水平，用正确的心态去解决已经产生的矛盾，为创建一个美好和谐、温馨整洁的寝室而努力。
［关键词］高职学生 寝室 矛盾
［中图分类号］G455［文献标识码］A［文章编号］1009－5349（2011）11－0176－01
目前由于高校扩招，高职学生招生由原来的省内学生居多逐渐拓展为省外学生占据将近一半的现状，那么在地理文化、家庭状况、饮食习惯差异较大的情况下，具备个性叛逆、以自我为中心的“90后”高职学生在相处上就比较容易发生冲突。本文将结合笔者的亲身体会对寝室矛盾的若干问题进行阐述。
一、案例事件
A女生（大一新生）跑来笔者办公室哭诉要换寝室（四人间），说再也住不下去了，寝室其余三位女生BCD都不理她。刚开学军训期间，寝室四个人关系就好得像亲姐妹一样。发生这件事情的导火线是因为A女生相对于其他三位同学穿着比较时尚靓丽，那么在有一次说话中无心地伤害了B，笑着说其穿着像乡下人，事后立马发现口误就开始道歉，但是B心里有了隔阂，慢慢地就变成BCD三位女生都不与A女生说话。冷战情绪开始公开化。
二、具体措施
（一）迅速展开调查，追溯事情根源
接到A的哭诉后，笔者觉得此事不宜耽搁，目前大学生自杀事件逐渐增加，主要就是来自压力的过大和室友的冷漠。为了避免事情恶化，找到该班级班长及班主任助理先了解寝室矛盾的主要原因，就是A女生说话不注意别人感受，B女生性格内向多疑，那么在经过多次相处之后，矛盾就存在了，CD两位同学也逐渐站到了B的这边。于是就有了三对一的对立情况发生。
（二）发现矛盾原因，妥善解决问题
事情的大概笔者已经非常清楚，主要问题还是在AB女生的性格问题上。笔者找到A女生指出了她说话的方式存在问题，别人的自尊心一旦受到伤害肯定难以恢复。先通过CD两位同学的亲和力下手，恢复她们三位同学之间的友谊，再将B同学融入其中。在以后的几次回访中，该寝室同学表示已经和好如初，握手言和。该寝室矛盾的解决，推进了寝室文化的建设，提升了寝室的人际关系。
三、工作成效，总结寝室新矛盾
笔者根据亲身体会，总结出高职院校学生寝室矛盾的新特点如下：
（一）因消费水平不同矛盾增加多
寝室四位同学的水电费都是一起结算的，这就涉及到用水用电的问题，有些同学家境比较富裕整日开着电脑甚至于装上空调，但是水电费的公摊无疑损害到了其他同学的利益，那么寝室矛盾自然产生。
（二）利益的冲突逐渐增加
目前由于国家对于贫困学生的资助费用越来越多，奖助学金每年发放金额高达四五千元，对于一个贫困的家庭来说，这是一笔不小的费用，但是不是每一个贫困同学都能够享受到这种待遇，于是就有了争取名额诋毁对方的事情发生。
（三）由于寝室内务产生的矛盾越来越多
90后在家都是独生子宠儿，从小没有碰过家务。但是在属于四个人的房间里，平分内务成了难以解决的难题，为了搞卫生斤斤计较。
（四）学生逃避心理很强
一旦矛盾产生，学生想到的不是自己去解决，而是找老师要求换寝室。实际上因为本身性格方面的原因每个寝室都会发生矛盾，在问题出来之后应该想到的是怎么解决矛盾。
（五）以网络为友，忽视身边人
现在的学生除了上课时间基本以电脑为主，沉迷于网络游戏中，在里面找朋友找快乐，寝室的同学关系不知道花费时间去交际。
四、解决高职学生寝室矛盾的策略
（一）提前做好防范工作，加大寝室文化宣传力度
首先要了解各学生寝室的信息，在日常工作中班主任和辅导员要经常深入寝室，第一时间掌握学生中存在的问题，及时解决。通过寝室美化评比等活动，增强寝室成员的集体荣誉感，引导他们互助互爱。
（二）加强学生干部的带头作用，与各项考评机制挂钩
如果能够将团学干部发展成为核心力量，第一时间将学生在生活区的矛盾传递给老师，那么学生工作就会轻松很多。将发展推优、奖助学金各项考评机制与学生干部工作质量挂钩起来，对学生干部的工作进行考核。
（三）充分发挥心理咨询师的作用
“90后”的学生性格孤僻、自以为是，发生矛盾不会轻易低头，更不会向熟悉的人倾诉。但是他们喜欢在网上倾诉情感，喜欢向陌生的人吐露心声。心理咨询师应该利用学生对你的充分信任在咨询的时刻引导学生走向正确的路途，解决他们的心理疑惑，提升他们的人际交往。
（四）完善公寓管理制度，健全学生管理工作框架
在学生社区成立服务中心，引导学生自主管理、自我服务的精神。将社团文化、党团建设带进社区，培养学生成人成才、自我创新精神。
五、结语
寝室是除正常教学秩序外的进行思政教育工作的重要场地，寝室矛盾的解决与否直接影响了大学校园生活的安全和谐，教育学生提高人际交往水平，用正确的心态去解决已经产生的矛盾，为创建一个美好和谐、温馨整洁的寝室而努力。