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随着Web2.0技术的发展,消费者可通过在线网络或社区自由地生成各种各样的内容。通过对太平洋快问网收集的数据进行科学分析,结果表明:消费者的社群地位正向影响其生成内容的有效性;消费者生成内容的领域宽度中介了社群地位与生成内容有效性的关系,并从总体上对生成内容的信息量和有效性产生负向影响;消费者生成内容的频率中介了社群地位与生成内容有效性的关系,并从总体上对生成内容的有效性产生负向影响;消费者生成内容的信息量中介了社群地位与生成内容有效性的关系,并对生成内容的有效性产生正向影响。