【摘 要】
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加入ＷＴＯ，我国保险业竞争更加激烈，而服务成为竞争的焦点之一。谁的服务独具匠心、别具一格，谁就能被市场所接受认可，谁就掌握了竞争和发展的主动权。基层公司要紧紧抓住有利时机，坚持
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加入ＷＴＯ，我国保险业竞争更加激烈，而服务成为竞争的焦点之一。谁的服务独具匠心、别具一格，谁就能被市场所接受认可，谁就掌握了竞争和发展的主动权。基层公司要紧紧抓住有利时机，坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，进一步增强服务意识，提升服务水平，积
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