淘宝2019年发布的《非遗老字号成长报告》显示，如今手淘上吸引了近5成国家级“非遗”，近800个中华老字号品牌，以及数万名商家集结。云南省有云南白药、大益茶、下关沱茶等22家老字号在淘宝上开店，更有白族扎染、普洱茶制作、火腿制作等16种非遗商家在淘宝开店，商品丰富度跻身全国前五。
　　在中华老字号组成的电商阵营中，有4成为食品商家，组成了“民以食为天”第一梯队，而“酒”“茶叶”“百货”“医药”等品类也紧随其后。例如，医药类目中，同仁堂牌、云南白藥、片仔癀、马应龙、九芝堂等品牌备受消费者青睐。
　　相比老字号商家“相约大城市”，淘宝“非遗”商家显得“散落满天星”，主要聚集在二三线城市、尤其是在少数民族聚居地，显得特别活跃，像是云南火腿商家、西藏藏香商家、四川自贡扎染商家等等。据《非遗老字号成长报告》，淘宝非遗商家扎堆在西南、华南腹地，而从商品丰富度上来看，江苏、广东、四川、云南、浙江位列前5。
　　从购买非遗用户群体角度来看，80后群体成为绝对“中坚力量”，占比约为39%;而90后群体紧随其后，占比达到32%。令人惊喜的是，90后群体正在以一年50%的增幅迅速追赶80后。未来2年内，老字号非遗消费者主力群体将变成90后。