2001年全国制造业、服务业企业质量管理现状抽样调查报告

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1、调查背景介绍1.1调查目的加入WTO后,中国企业将面临日益激烈的国内外市场竞争,产品、服务质量的好坏将决定中国企业在竞争中所处的位置.而产品、服务质量的好坏取决于质量管理的水平,提高质量要从质量管理抓起.那么从总体上看,我国制造业、服务业企业的质量管理状况究竟如何呢?
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