【摘 要】
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我认识的一个朋友,最初他的部门在公司的业绩排行榜垫底,所以他想向他的员工传递一个道理:在这里,卓越每天都在发生着。 于是,他给每个人发了一个口哨,告诉他们,任何时候发现任何人做得好时,都可以吹口哨,不用顾忌对方是他们的顶头上司,还是普通同事。 “这样不会出现难以想象的噪音吗?”我问道。 “没错,是有很大的噪音。”他微笑着回答说,“但是这让员工们充满活力、精神抖擞,每个人都为之兴奋。”后来,当
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我认识的一个朋友,最初他的部门在公司的业绩排行榜垫底,所以他想向他的员工传递一个道理:在这里,卓越每天都在发生着。
于是,他给每个人发了一个口哨,告诉他们,任何时候发现任何人做得好时,都可以吹口哨,不用顾忌对方是他们的顶头上司,还是普通同事。
“这样不会出现难以想象的噪音吗?”我问道。
“没错,是有很大的噪音。”他微笑着回答说,“但是这让员工们充满活力、精神抖擞,每个人都为之兴奋。”后来,当我在很多公司和大家分享了口哨的故事后,“口哨模式”逐渐成型,被广泛应用。
有一家公司甚至开始讨论如何设计创新,使口哨更好地发挥作用。经理级人员的口哨是绿色的,一线蓝领员工的口哨是红色的,并设立了相关规定,在哪些情形下可以吹,在哪些情形下不能吹等等。
“口哨”其实只是一种象征意义,管理者需要创造机会让员工自豪,无论什么时候,员工们取得成就时,要及时地允许他们吹“口哨”以示庆祝。
每个部门都可以有自己成功的庆祝仪式,这会让部门里每一个人都感到自豪,也更深地感受到同事间的友爱,这是其他方式所无法取代的。
(摘自《知识窗》 白金汉/文)
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