【摘 要】
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目的：研究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用。方法：选取2013年5月~2014年5月本院门诊药房常规管理模式为对照组,选取2014年6月~2015年6月本院门诊药房采用精细化管理模式
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目的：研究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用。方法：选取2013年5月~2014年5月本院门诊药房常规管理模式为对照组,选取2014年6月~2015年6月本院门诊药房采用精细化管理模式为研究组,比较两组工作效率以及患者满意度。结果：研究组人均日调剂量、单方调剂时间、患者候药调剂时间明显优于对照组,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）.调剂差错率明显低于对照组,患者满意度明显高于对照组,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。结论：精细化管理在医院门诊药房管理中应用效果好,可以提高工作效率,优化药房的人
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