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目的 探讨重症监护室(ICU)护理中应用优质护理服务的风险规避作用。方法 整群选取2013年1月-2015年1月该院ICU患者228例,按照入院先后顺序分为对照组与观察组,各114例。对照组实施常规护理,观察组在对照组的基础上实施优质护理服务。对比两组的护理风险事件发生率与护理满意度。结果 观察组的风险事件发生率为2.63%,相比于对照组的14.91%显著降低(P〈0.05);观察组患者的护理工作满意度为95.61%,显著高于对照组的83.33%(P〈0.05)。结论 在ICU护理中介入优质护理服务有利于