CIS与高职院校品牌建设的路径

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  摘 要: 面对日趋纷繁复杂和激烈的全球化竞争的环境,要保持一个企业的核心竞争力,是维持其可持续发展的必然要求。同样的,高职院校作为一个社会组织,在其不断寻求发展的过程中,也面临着与企业发展相似的环境。为此,培养符合时代精神的社会人才,提升高职院校品牌建设是社会发展的必然结果。将CIS中的核心理念在打造高职院校品牌中加以延伸和应用,通过对学校的理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)体现应用在学校的符号结构中,从而建立学校内涵建设的核心价值体系。
  关键词: CIS 高职院校 品牌建设 理念识别
  CIS翻译为“企业形象识别系统”是英文“Corporate Identity System”的缩写。企业形象识别系统包括理念识别系统(Mind Identity System)、行为识别系统(Behavior Identity System),以及视觉识别系统(Visual Identity System)。企业形象识别系统的理念是将企业经营文化、理念有效整合,通过对其内部元素加以控制和传播,进而达到标准化、专业化的要求,并在企业内部实现一致的价值观,从而将企业的整体形象传达给社会公众,为企业形成良好的形象,使企业产品得到社会认可的经营战略,进而保证企业向规范化、系统化的轨道发展。企业形象识别系统的理念是将企业经营文化、理念有效整合,并对其内部元素加以控制。企业只有在CIS的运作过程中突出品质、彰显个性,才能将企业品牌塑造得深入人心。企业只有通过对形象系统的三个组成要素进行统筹策划和管理,才能提升品牌竞争力。这三者密不可分,他们之间相得益彰、相辅相成,构成了一个密不可分的有机整体。
  一、CIS理论对高职院校品牌建设的适用性
  (一)CIS理念的导入,有助于整合学校的有效资源。
  企业形象识别系统为其组织员工树立了共同价值观念与行为准则,它为整个组织成员提供了向心力、凝聚力和归属感,同时相应地弥补了企业文化团体分离的不足。将企业形象识别系统引入学校的品牌建设中也是如此,通过将企业形象识别系统中理念识别(MI)、形象识别(BI)、视觉识别(VI)有针对性地延伸到学校品牌的具体管理实践活动中,这不仅能够使学校的组织成员对学校的制度管理达成共识和认可,而且可以帮助学校组织成员更好地认清自己学校所具有的优势和特色达成共识,会产生强烈的归属感、责任感和荣誉感。学校的组织成员会发自内心地、自觉自主地把自己的思想情感和前途命运与学校的发展紧密地联系在一起,自觉遵守学校的行为规范,从而形成一股无形的、强大的向心力和凝聚力,这就充分整合了学校的有效资源,为学校的品牌经营提供了坚实的保障。
  (二)CIS体现的价值观,有助于提升学校的社会认同感。
  伴随着市场经济的逐步完善与发展,无形资产在企业的管理活动的运作中发挥着更为重要的作用,在某种程度上超过了企业的固定资产,现今无形资产已经成为了关系到企业生死存亡的重要资源。伴随着社会对高职院校高质量教育需求的反应日益强烈,学校之间的竞争程度也日趋激烈,管理者将学校的无形资产逐步引入并深入学校的管理过程中,并通过将学校管理发展的过程中逐步积淀形成的学校文化、办学品牌运用到学校品牌的经营过程中,把学校的名称、标识、特色教学、实训基地、优秀教师等有效的无形资产充分地加以整合,从而实现高职院校经营的最终发展目标和社会公众的认同感。
  (三)CIS理念的导入,有助于推进学校管理机制的革新。
  CIS理念的主要思想是将企业的管理目标、操作规范和视觉标识进行系统性分类与整合,在企业整体系统的运作过程中以塑造企业形象为目的,丰富企业文化为依托,从而保障企业逐步沿着规范化、系统化、专业化的方向发展。[1]通过将CIS理论导入学校品牌经营管理的战略中,将CIS理论中的三大核心要素理念进行协调一致的设计和规划,从而为学校转变管理机制、更新管理观念、促使学校文化的创新,塑造学校品牌的良形象提供有效的借鉴意义。对CIS理念的导入,能够帮助学校管理者冷静、直观地分析当前的教育发展环境,在看清学校发展现状的同时,在学校办学理念的分析和指导下,促使学校紧跟时代,逐步跟随知识更新的步伐不断提升自身的管理能力,从而促进管理行为更好地为教学科研服务。
  (四)学校自身寻求可持续发展的需要。
  现阶段的教育发展模式已经由单一向多元立体化方向发生转变,学校之间的竞争归根结底已成为办学质量为核心的学校品牌的竞争。学校实施品牌战略,经营学校品牌,凸显学校特色,从而发挥学校的影响力,实现学校品牌的个性化。为此,学校要在激烈的竞争不断寻求自身发展的空间,提升学校的核心竞争力已经成为学校管理者不断进行思考的严峻的问题。对学校管理者而言,在学校管理的实践过程中应有明确的形象意识和品牌意识,并使之成为管理学校的指导思想。学校必须以先进的教育理念指导,认清自己所处的生态环境,结合自身发展情况合理定位,通过整合有效的社会资源为打造学校品牌服务,从而得到社会的信任、家长的支持,为谋求长足发展,实现学校可持续发展的有效举措。
  二、CIS与高职院校品牌建设的路径
  (一)学校理念层次(MI)策略。
  理念识别系统(MI)是企业运行和发展的核心,它是形象识别系统的灵魂。理念识别(MI)主要是指学校的办学思想,它是学校文化中的精神层面,是学校文化的灵魂,也是学校品牌经营的核心内容。它通过学校的办学宗旨、教学目标、校训、校歌、学校精神、学校特色、学校道德和学校作风等让人们深入了解学校所倡导的价值观,并通过各种媒介活动获得社会公众的认同。[2]
  1.探求文化内涵,打造品牌特色。
  进行学校品牌的打造,是一个有意识的品牌建设过程,要牢牢把握以下两个方面。第一在长期的学校实践活动中形成良好的办学特色,主要表现为学校的个性风貌,将学校的文化内涵蕴藏其中。第二,要将学校的特色达到一定的境界与标准,确定学校特色的目标层次。学校特色品牌的打造不应拘泥于一项或者几项的特色目标,而是从整体上进行把握,在学校统一的办学目标的指导之下,实现学校特色元素的整体优化。   2.坚持以人为本,注重和谐发展。
  衡量学校品牌的根本标准在于学校的育人效果,要看学校是否把学生的全面发展、创新能力的培养放在首位。教育是培养人的活动,学校离开了对学生的培养,就失去了打造学校品牌的意义。对于高职院校品牌的打造首先是对技能型人才的培养,要进行学校品牌的经营就必须认真关注学校教师、学生的生存和发展状态,从而保证学生的全面发展。
  3.塑造学校精神,夯实办学目标。
  学校精神是学校的办学目标、办学理念的集中体现,它是一所学校在成长、发展过程中的精神风貌,学校精神透过精炼的学校精神表达。学校在制定发展目标的过程中,要充分结合本校的发展历史、发展状况、发展方向,制定出符合教育教学规律、符合学校发展特色、为学校组织成员所认可的目标。
  (二)学校行为识别(BI)策略。
  学校行为识别是在学校办学理念的指导下利用学校的具体行为准则、教育方式等行为对学校领导、学校师生推行的管理方式,主要包括对内的行为识别和对外的行为识别,具体体现在:学生的日常行为管理、教育教学活动管理、教职员工绩效考核、学籍管理等相关制度的执行,通过一系列的管理活动体现学校的办学理念和目标,进而创造利用学校生存、发展的环境,为提升学校的生命力,获得社会各界的认可提供保证。
  1.学校品牌之根本:完善教育质量。
  高职院校在打造品牌的过程中,加强学校内部的管理,保证教育教学质量的提升是保持学校竞争力的根本,这就要求学校以科学发展观为指导,全面落实学校的教育教学质量,坚持以人为本的思想,全面提高教育质量,顺应时代发展的要求,培养适应社会主义经济和社会发展需要的技能型人才,重视教师的全面发展和学生的全面发展。学校在狠抓学校教学质量的过程中要在学校办学理念的指导下,充分依靠教师的激励机制,注重学校教师、学生整体素质提高,在尊重学生个性差别的基础之上,着力于学生创新精神和实践能力的培养,进而实现在教学活动中的全面性、协调性和前瞻性。
  2.学校品牌的命脉:完善教师制度管理。
  教师不仅仅作为知识的传播者,而且是学生学习的精神导师、合作伙伴,教师与学生之间的互动关系更为密切。与此同时,教师的个人能力得到提升,教师要在教育教学实践中不断摸索,更好地掌握学生身心发展和更为精准地把握学校的教育发展规律,使自己成为现代教育变革环境下的教学能手。学校品牌的经营要依靠教师才能实现办学目标,教师自我能力的提升的过程是一个自我发现、自我增值、自我成长的过程,加强教师的专业化引导,拓展教师发展空间,以教育科研为手段,积极推进教师教育的创新工作,建立“双师资”型的专业化教师团队。
  3.学校品牌文化内涵:丰富学校仪式。
  在学校这样一个独特的环境里,它包含着规整有序的社会习俗、课堂仪式礼仪,良好的学校文化氛围能够保证学校组织开放、自由的发展,促使学校伴随着时代的发展进步获得更为强大的生命力。优质的学校文化是显示学校品牌经营状况的一个窗口,它对于学校品牌经营具有无形的影响力,它在一定程度上是学校整体素养的整合反映,具有什么样的文化,就会带来什么样的学校品牌。学校仪式形式多样,主要表现为学校的庆典仪式、上课仪式、表彰仪式等,同样的,学校活动丰富多样,比如学校举行的运动会、文艺活动、聚会活动等方面。学校通过丰富的学校仪式弘扬学校精神和学校价值观。[3]
  4.公共关系,保持沟通通畅。
  为了保证学校品牌的持久、稳固的发展,使学校管理更为合理化,学校坚持采取对外树立良好的品牌形象、对内加强学校管理的原则,通过举办一些活动加强与社会各界的沟通与合作。学校内部主要是建立学校领导与教师、学生之间的对话,以此方式建立校领导与学校师生之间的平等对话制度,其表现形式有:组织校长与教师的定期座谈会、校长信箱、面对面沟通谈话,通过沟通感情、及时反映学校问题、交换意见建议等方式,学校管理者及时、准确地了解到学校师生反映的问题,及时完善学校的管理制度。
  (三)学校视觉识别(VI)策略。
  学校的视觉识别(VI)是让外界了解和把握学校理念的载体,它通过视觉传播的媒介,将学校的办学理念、文化内涵、发展方向等要素静态地转化为视觉符号,由此把学校独特的形象系统化、标准化、规范化地展现给社会公众。学校视觉识别系统为凸显学校特色,打造学校品牌提供了直观的可靠信息。
  1.学校标志。
  在学校品牌的经营过程中,学校的标志是学校视觉识别系统中出现频率最高、应用最为广泛的要素之一。它集中反映了学校教师及其学生的文化品位和价值观念,学校校牌、校徽、校歌、宣传画册中无一不包涵着学校的精神、发展特色、办学风格,设计优秀的学校标志中蕴含着对学校历史的记载、铭刻着学校的理念与追求。[4]为此,学校在进行品牌经营的过程中,积极开发学校标志的应用价值。作为学校视觉识别系统的基本要素之一,学校标准字是应用最为广泛、涵盖面最广的设计要素。充分运用学校标准字在视觉、听觉上的同步传达,将学校名称通过直观的方式表现出来,强化了学校的个性诉求,在学校的视觉识别系统中发挥着举足轻重的作用。
  2.学校建筑布局。
  学校建筑的布局是反映一个地区文化、彰显个性的载体,一所学校的建筑给人们传达了学校发展的历史状况,它对于学校组织成员的成长具有潜移默化地影响。学校的建筑分为室内建筑和室外建筑两部分,通过学校办公室、实验室、餐厅、礼堂、雕像等与学校的基础设备设施相协调,完美地展现出学校的审美标准和教育理念。[5]
  三、结语
  学校要在教育改革环境中保持持久、有效的竞争实力,就应该结合学校自身的发展情况,不断关注学校的品牌建设。当一所学校形成具有深厚文化底蕴的品牌时,就拥有了维持可持续发展的内在动力,对于学校的品牌经营要不断汲取养分、细心呵护,才能保证学校品牌的不断提升。
  文章运用CIS理论进行学校品牌的塑造,具有较强的理论性和实践性。在学校品牌经营的过程中导入CIS理论是适应当前教育竞争日益激烈化的需要,学校应结合自身发展的状况,合理运用CIS理论中的理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)塑造良好的学校形象。
  在引入CIS理论的过程中也要注意以下问题:
  1.CIS理论是企业形象策划中的一个重要理论,经过长期的企业管理实践,已经形成了相对完整的理论体系,在企业管理活动中发挥着非常重要的作用,然而,在将CIS理论导入学校品牌经营的研究过程中,由于学校自身有着与企业环境相冲突的一面,因此CIS理论的导入工作只是处在初级阶段。我们只是在参考之前研究的成果基础之上逐步地积累经验,未在学校管理内涵方面进行创新,并随着教育改革的推行而做出相应的改变。
  2.教育事业是一个充满人性化的事业,它的目的在于启德启智,教育所追求的是一种至善至美的境界,这与企业所追求利润的出发点是截然不同的,为此,在学校进行品牌经营的过程中,应将学校的办学理念、办学目标放在追求学校的可持续发展方向上,不应急功近利,将学生作为教育的产物对待,以免误入歧途。
  参考文献:
  [1]刘义恒.高等学校管理学[M].南京:南京大学出版社,1998:109-116.
  [2]潘国虹.学校品牌战略研究[J].南通大学学报,2005(6):22.
  [3]赵中建.学校文化[M].上海:华东师范大学出版社,2004:27.
  [4]陈永明主,范国睿著.学校管理的理论与实务[M].上海:华东师范大学出版社,2003:46.
  [5]季苹,刘淑明,王秀云副.学校发展自我诊断[M].北京:教育科学出版社,2004:43.
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