【摘 要】
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服务备件的管理正日益成为困扰企业的一大难题.文中结合企业现状分析了影响IT产品服务备件管理的关键性因素.对比层次分析法和ABC分类法可以看出，级别升高的备件为主板、背板、外插卡和线缆。这四种物料在传统分类中年采购金额不高，因此级别较低。但是在层次分析分类法中，由于重要性高，失效对设备的影响大，因此级别升高。级别降低的备件为硬盘、电源、控制器、电池。这四种备件在传统分类中由于年采购金额较高，因此级别
【机 构】
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中兴通讯股份有限公司,广东 深圳518055 上海交通大学船舶海洋与建筑工程学院,上海200030
【出 处】
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成都市物流协会,武汉市物流协会,山东省物流协会,上海市物流协会
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服务备件的管理正日益成为困扰企业的一大难题.文中结合企业现状分析了影响IT产品服务备件管理的关键性因素.对比层次分析法和ABC分类法可以看出，级别升高的备件为主板、背板、外插卡和线缆。这四种物料在传统分类中年采购金额不高，因此级别较低。但是在层次分析分类法中，由于重要性高，失效对设备的影响大，因此级别升高。级别降低的备件为硬盘、电源、控制器、电池。这四种备件在传统分类中由于年采购金额较高，因此级别也较高。但是在层次分析分类法中，这几种备件在设备中都是冗余配置，单个失效对设备影响较小，因此级别降低。可以看出，层次分析法综合考虑了各种影响因素，比传统ABC分类法更加合理，有利于备件库存管理。
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