论绿色消费的发展趋势和营销策略

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  摘 要:随着全球环境保护意识的增强,世界很多国家都强调经济发展应与环境保护相协调,绿色消费已经成为消费发展的大趋势。在绿色消费的大趋势下,企业若想在激烈的竞争中取胜,就必须采取绿色营销策略。只有开展绿色营销,企业才能迎合消费者的绿色消费需求,才能有力地对付竞争对手,不断地提高市场占有率。
  关键词:绿色消费;绿色营销;营销策略
  一、绿色消费是时代消费发展的大趋势
  绿色消费是20世纪90年代兴起的国际性消费新潮流。近年来,随着我国居民消费进入小康水平,提高消费质量成为居民新的消费需要,绿色消费成为当代消费发展的大趋势。中国的绿色工程始于绿色食品开发,除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域,以绿色产品开发为中心,我国企业也全面展开了绿色营销。绿色消费成为当代消费发展的大趋势,主要表现在以下几方面:
  绿色产品已经成为各个企业竞争的要素——我国许多企业已经将生产绿色产品作为企业的法宝;一些企业已按照环境标准实行清洁生产——近年来,我国许多企业逐步按环境标准化实行清洁生产,有的已经取得了较好的效果;政府对绿色消费的政策指引——为了积极引导绿色消费,我国政府相继颁布了一系列政策与法规,如制定和推广环境标志制度、推出绿色信贷政策、出台绿色消费补贴和资助政策等,取得了一系列成果;营销技术绿色化成为越来越多的企业的选择——近年来,我国越来越多的企业在营销中自觉地采用绿色营销技术开展营销活动。
  营销学界认为,绿色营销在中国的实施是合乎潮流的顺理成章之举,也是实施可持续发展战略的基本途径,必将成为本世纪营销的主流。因此,实施绿色营销,必须要有紧迫感。
  二、绿色消费的营销策略
  企业必须在确立绿色营销观念的基础上,在产品、包装、价格、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。在这里重点介绍其中部分营销策略。
  1.产品绿色化
  绿色生产是指在产品生产过程中采用无污染的设备、无污染技术,降低资源消耗,减少对环境污染和对产品的污染,使产品在消费过程中,有利于保护消费者身心健康,减少对环境的污染和破坏。在设计产品时,应以节省材料、减少污染为目标,最好选用无毒、无害,容易分解处理的材料。着重使用无公害、养护型的新能源、新资源。推行企业清洁生产,必须实行全面绿色质量管理。具体可以概括为“5R”原则:一是研究,即重视对本企业的环境对策的研究。二是减消,即搞好“三废”治理,减少或消除有害废弃物的排放。三是循环,即对废旧产品进行回收处理,循环利用。四是再开发,即变普通商品为绿色商品。五是保护,即加强对员工和公众的环保宣教,积极参加社区的环境整治,树立绿色企业的良好形象。
  2.绿色营销的渠道策略
  营销渠道是绿色产品从生产者转移到消费者所经过的通道。企业要实施绿色营销必须建立稳定的绿色营销渠道。
  (1)慎重选择中间商。中间商是生产者向消费者出售产品时的中间环节,是沟通生产者与消费者的桥梁,在产品分销过程中起着重要的作用。企业在选择中间商时,要启发和引导中间商的绿色意识,建立与中间商互利、互惠、共赢的利益关系,逐步建立稳定的绿色营销网络。
  (2)注重营销渠道有关环节的工作。为了真正实施绿色营销,企业要从绿色交通工具的选择,绿色仓库的建立,到绿色装卸、运输、贮存、管理办法的制订与实施,认真做好绿色营销渠道的一系列基础工作。此外,还要尽可能地建立短渠道、宽渠道,减少渠道资源消耗,降低渠道费用和绿色成本。
  3.绿色消费群体定位
  由于目前绿色产品的生产规模、水平与投入等方面的原因,绿色产品的生产、销售成本相对比较高,其消费者主要是分布在各大中城市和沿海经济发达地区中经济比较富裕、受教育程度较高、关心身体健康并且具有一定社会责任感和环保意识强的群体。绿色产品的渠道定位于高层次的绿色消费,具有较强的针对性。绿色产品生产企业不仅要针对消费者不同的购买动机加强产品的开发,还要与渠道中的其他成员通力合作,把满足消费者的绿色需求作为渠道营销的中心,优化绿色产品营销策略,真正保证绿色产品的绿色效果。
  4.绿色促销策略
  绿色促销是通过绿色媒体,传递绿色信息,指导绿色消费,启发、引导消费者的绿色需求,最终促成购买行为。绿色促销的主要手段有绿色广告、绿色推广及绿色公关。
  5.绿色特色服务
  绿色服务主要是指企业在绿色产品的售前、售中、售后提供的各种服务。企业在服务的过程中,除了要满足消费者的绿色消费需求外,还要坚持节省资源和能源、尽可能减少污染的原则。
  参考文献:
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