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所谓外包（Out Sourcing）,英文直译为“外部资源”,指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式.国际数据公司（IDG）的数据表明,“人事外包”业已经成为人力资源服务市场中发展最快的业务,并且成为企业提高人力资源管理水平的有效途径.20世纪90年代以来,“外包”作为新的企业战略管理手段在国际上日渐风行.