优质护理对降低急诊小儿输液纠纷投诉率的作用

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目的:研究分析优质护理对降低急诊小儿输液纠纷投诉率的作用。方法选取2014年3月—2015年3月期间我院收治的90例在治疗中输液的急诊患儿,采取随机分组方式将其均分为对照组和观察组,每组45例,对照组采取常规护理,观察组在对照组基础上采取优质护理,观察对比两组患儿家属护理满意度。结果两组患儿家属护理满意度对比,观察组显著优于对照组,(P<0.05)差异具有统计学意义。结论在输液急诊患儿中,采取优质护理措施能有效提升患儿家属护理满意度,值得临床广泛应用及推广。
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