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对药店常见的发药差错进行回顾性分析,同时提出预防措施,提醒从业人员严格遵守安全给药的原则,尽可能避免出现发错药,进一步规范管理,提高顾客的满意度,并最终将顾客对药店的满意转化成顾客对药店的信任,从而赢得顾客对药店的忠诚.
浅谈发错药的原因及预防措施
【摘 要】
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对药店常见的发药差错进行回顾性分析,同时提出预防措施,提醒从业人员严格遵守安全给药的原则,尽可能避免出现发错药,进一步规范管理,提高顾客的满意度,并最终将顾客对药店的
【机 构】
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广东力丰医药连锁有限公司,510699
【出 处】
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首都食品与医药
【发表日期】
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2021年11期
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