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目的：使患者出院后也能感受到充满人情味的跟进服务。方法通过对2013年4月~12月在我院妇科住院治疗的患者出院后的电话回访过程中出现的问题进行分析、总结出电话回访步骤、电话回访的技巧、电话回访的注意事项。结果有效地提高了预
浅谈出院患者电话回访的体会
【摘 要】
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目的：使患者出院后也能感受到充满人情味的跟进服务。方法通过对2013年4月~12月在我院妇科住院治疗的患者出院后的电话回访过程中出现的问题进行分析、总结出电话回访步骤、电
【机 构】
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广西壮族自治区妇幼保健院
【出 处】
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医学信息
【发表日期】
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2004年期
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