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莫桑比克门诊病人医疗服务满意度研究
莫桑比克门诊病人医疗服务满意度研究
来源 :国外医学(医院管理分册) | 被引量 : 0次 | 上传用户:kangliwonuer
【摘 要】
:
研究人员调查了莫桑比克马尼卡省患者对门诊服务的满意度。结果显示,55%的被调查者认为是好的或很好的,32%认为服务水平中等,13%认为很差。被调查者认为以下方面需要改进:医
【作 者】
:
孙建国
朱英杰
【出 处】
:
国外医学(医院管理分册)
【发表日期】
:
2000年1期
【关键词】
:
门诊
医疗服务
满意度
莫桑比克
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研究人员调查了莫桑比克马尼卡省患者对门诊服务的满意度。结果显示,55%的被调查者认为是好的或很好的,32%认为服务水平中等,13%认为很差。被调查者认为以下方面需要改进:医务人员培训,医务人员的可得性及药品供应状况。RobertDNewman的文章刊于1998年第2期的HP&P杂志。
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