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2020年9月3日,重庆市荣昌区板桥工业园区内,一辆贴有“疫情防控通行证”标志的银色公务车驶入重庆洽洽食品股份有限公司。车上坐的是国网重庆荣昌供电公司副经理陈政,他和同事此行目的,是对4天前刚完成的高压增容业务进行回访。
“以前办电,企业需要自己跑,现在换我们上门服务。”在荣昌供电公司呆了9年的陈政说,“他们都说我们服务变好了,其实是政策好了。”
今年,荣昌区政府加速提升营商环境后,企业对“政策好了”有了明显的感受。其中,国网重庆荣昌供电公司更是竭尽所能,让这“天上飞、地下走”的电网,为企业做大做强提供不竭动力,更为全区营商环境“充电扩容”。
贴心:供电公司自找“麻烦”
“陈经理为我们服务了这么久,今天终于见到你了!”9月3日,在葆元青(重庆)保健食品有限公司新建的厂区内,总经理程镜畅一把握住陈政的手。
原来,在新冠肺炎疫情最严重的那段时间,国网重庆荣昌供电公司主动出击,解决了葆元青(重庆)公司接电的难题。
“厂址刚确定时,这里还是一片荒地,连路都没有,也就没有想过要先解决电的问题。”程镜畅说,当时首要安排是前往荣昌区企业服务大厅办理营业执照。但营业执照还没到手,就接到了供电公司打来的电话,拨打这通电话的人,正是陈政。
“您好,我们是供电公司的,通过企业服务大厅了解到贵公司在办理营业执照,应该是有用电需要的。贵公司属于小微企业,您只需要线上提交用电材料即可,其他事情由我们解决,也不收取任何费用。”陈政说。
电话这头的程镜畅有点懵,开办过5家企业的他,还是第一次听说不上门、不交钱就能把电给接上。
时间紧迫,多耽误一天,就会多一些损失。程镜畅虽然仍有疑惑,但还是按照陈政的要求,在线上提交了用电申请材料。
令程镜畅没想到的是,材料提交第二天供电公司就安排人员上门查勘并制定接电方案,第三天就开始了实地安装,速度快得惊人。他悬着的心放下了,但陈政那边却遇到了麻烦。
供电方案设计,是利用煤矿厂原有的配电房与输电线就地取材,只需简单安装加试验合格即可通电。
可老旧线路直接穿过周边的岚峰林场,由于林场常年无人维护,线路下全是超高的植被,其中有些为农户所种植,因此遭到了他们的反对。
低压小微企业施工接电必须在10天内完成,陈政火速联系林区所在的双河街道表明诉求。
“送电是大事,这个事情你放心,我们一定协助。”双河街道党工委书记黄家伦向陈政保证。
在双河街道协调下,供电公司共清理23棵树、竹,为企业节约了3万余元的青苗补偿费。考虑到该片区未来用电需求,供电公司还为企业免费安装了一台100KVA变压器。
3月4日,葆元青(重庆)公司期盼已久的电终于通了。
“6天的时间完成通电,还一分钱没花。”为了表达自己的感谢,程镜畅特意制作了一面锦旗给供电公司送去。而这也是他从申请到通电过程中,唯一一次上门。
今年来,荣昌区高度重视优化营商环境,按照市政府对标世界银行评估优化营商环境改革工作要求,全面执行“获得电力”领域相关政策,落实小微企业办电“零上门、零审批、零投资”服务,有效提升“获得电力”水平。
荣昌区政府组织各部门联合出台了进一步优化电力接入营商环境的实施方案,区供电公司则全面落实低压小微企业“三零”服务专项方案。截至8月底,国网重庆荣昌供电公司为辖区内250多个低压小微企业提供了“三零”服务,为其中190多个企业投资建设了配套电力工程,为企业节约成本达300余万元。
用心:以前靠腿跑现在动动手指就行了
9月4日,荣昌区畜牧高新区重庆丰歌农牧设备科技有限公司锻造设备零件生产现场。在此起彼伏的锻造声中,火红的钢坯从加热炉中取出,被加工成一个个成型的零件。
“现在正在生产的是价值500万元的订单。”总经理黄白邱自豪地说,“我们研究的智能养猪设备领域,是一片蓝海。”而这片蓝海的形成,少不了国网重庆荣昌供电公司的支持。
5个月前,重庆丰歌农牧公司还是一个月用电容量仅20千瓦,主要以科研为核心任务的科技公司。
“养猪热的到来,加上团队科研成果的成功試运营,我们觉得是时候正式投产了。”黄白邱说。
要投产就意味着要建厂房。因此,通过荣昌区政府的协调,丰歌农牧公司在4月初就确定好了厂址,但没有通电,无法施工,连厂棚都没法搭建。
凭着以前的办电经验,黄白邱立即到国网重庆荣昌供电公司城东供电所寻求帮助。
“130千伏安的用电量属于小微企业低压接电范围内,线上就能申请用电。”城东供电所所长林邵武向黄白邱说。
听着简单,但似懂非懂的黄白邱却不知如何下手。看到黄白邱的难处,林邵武马上派营业员指导他下载并使用“网上国网”APP。
“这个软件不错,所有的合同和材料直接在线下载并签名。”黄白邱感叹道,“我做生意也有十几年了,之前办电都是靠两条腿跑,没想到现在办电智能化,动动手指就好了。”
不仅是办电业务智能化,“一站式”的智能用电服务更是解决了企业的后顾之忧。
“我们还通过APP申请了智能缴费协议,不需要去营业网点交费了,现在一个月的电费是以前租赁厂房时的一半左右。”令黄白邱最满意的还是“网上国网”APP的效能服务项目,该项目不仅可以查询用电峰值,还能进行成本诊断、节能推荐,对帮助企业节省开支有很大用处。
2019年6月起,国网重庆荣昌供电公司对辖区内农村、城镇低压小微企业用电接入容量实行全面扩展。标准从50千伏安提升到160千伏安,更多企业纳入智能一体化服务范围内,同时区供电公司联合区规资局、市场监管局等职能部门,进行后台数据共享,压缩审批时间,实行“双经理”负责制,同步推进电力工程建设,全面深化供电“互联网 ”服务。 真心:全力攻克“验收期”
“致敬荣昌供电人!感谢你们敬业的工作态度!感谢你们急企业所急的服务热情!”2019年12月24日,重庆永健生物技术有限责任公司常务副总经理张强按捺不住激动的心情,发了这样一条微信朋友圈。
永健生物公司作为荣昌重点企业,以兽用生物制品研制、生产为主,每天处理的原料鸡蛋高达10吨,车间内细胞培养、实验研发这些环节一刻不能断电。而在去年底,张强更是面对巨大的压力:为扩大产能,公司的化学药品车间、卵黄抗体车间和新建的抗体冻干车间,必须在12月31日前通过农业部的GMP药品生产质量管理规范复验收。
11月22日,张强赶紧向合作多年的国网重庆荣昌供电公司提交高压增容申请。
不同于低压小微企业,高压非居民用户的增容审批手续较为复杂,同时还需要外部工程的实施,整个流程耗时几个月甚至一年都十分常见。而此次留给供電公司的时间更短,几乎是不可能完成的任务。
陈政和团队没有放弃,咬紧牙关加班加点赶进度。
800千伏安增容到1600千伏安,翻倍的用电量,除了增加变压器主设备,更换进线电源也不可避免。但这样一来,必须要断电,这又该如何解决?
审批、设计、施工……距离12月31日的“验收期”越来越近,张强心急如焚。
“那时,我们董事长都觉得不可能实现,已经做好放弃的准备,大家都说赶不上验收了,但是供电公司还在为我们争取。”24日上午,陈政的一通电话让张强感觉事情有了重大转机。
“我们向永能集团争取到了一台应急发电车和带电操作车,可以采用带电作业的方式实现电力增容。”那天,供电公司的工作人员在哪儿,张强就在哪儿,寸步不离。
“整个增容过程仅用了33天,我们也顺利通过了复验收。正是因为有了他们,我们新建的生产线才能按期投产,即使受疫情影响,公司今年上半年的产值与去年同期相比还是增长了64%。”说到这儿,张强没忍住笑意,“当时实在不知道怎样表达感激之情,只有给电网的95598客服热线打电话,催着客服帮我转达谢意。”
“能转必转、能带不停、先算后停、一停多用。”今年,国网重庆荣昌供电公司在区城乡范围内全面开展合环换电、带电作业等不停电作业,切实压、降停电时间和次数;加强政企联动,提前服务,安排用电计划,提升用户感知。
急企业所急,想企业所想,陈政觉得他们做的只是尽分内之责。穿上公司红岩共产党员服务队的“红马甲”,戴上安全“小黄帽”,他又坐上了那辆银色公务车,赶往下一个目的地。