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<正>电力央企产业不断壮大,遍布海内外,经营主体多,产业类型多,精神文明建设工作难量化、难评估、难考核的特点更加凸显。为此,需不断创新管理方式方法,使之能量化考核。文明单位建设是企业群众性精神文明建设活动的一个重要方面。为了使这项工作能落到实处,需确立考核体系、考核指标、管理流程和程序框图,建设量化、序化、信息化的文明单位管理体系平台。文明单位管理体系的设计原则客观性原则。文明单位管理体系评价结果的价值首先在于它的客观性。所构建的考核指标体系,必须能够客观真实地反