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近年来，医患关系已成为全社会的热点话题之一。医患关系紧张是多种深层次矛盾综合作用的结果。本文就如何化解医患矛盾、构建新型和谐医患关系提出了：必须确立政府基本医疗服务的政策取向、必须建立全民多层次的医疗保险体系、健全医疗服务法律制度体系、完善医疗服务和质量的内控机制、建立医疗服务机构和执业人员的责任保险机制、完善医疗纠纷中介服务调节机制等六个方面的对策思考。