绩效考核在科室健康教育中的应用体会

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目的探讨健康教育绩效考核体系的建立及效果评价。方法对健康教育工作实施分组、分层次考核,并将考核结果与科室奖金、年终评优挂钩。结果实施健康教育绩效考核后,本科室健康教育覆盖率100%,2009年下半年的患者满意度99%,比上半年增加8个百分点。结论实施健康教育绩效考核能增强健康教育质量,提高患者对护理工作的满意度,是使健康教育工作取得实效的有益探索与尝试。
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