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目的：探讨优质护理在降低急诊儿科护患纠纷中的应用价值。方法：我院从2014年3月开始在急诊儿科开展优质护理，将优质护理实施前的6980例患儿纳入对照组，将优质护理实施后的8088例患儿纳入观察组，比较两组的护患纠纷发生率、护理满意度及护理质量。结果：对照组的护理纠纷发生率为0．5％（35／6980），显著高于观察组的0．1％（8／8088），P ＜0．05；观察组护理人员的护理理论知识、护理技能水平考核成绩均显著高于对照组，护理总满意率显著高于对照组，P ＜0．05。结论：将优质护理模式用于急诊儿科的临床护理，能有效改善护理服务质量，提高患儿家属护理满意度，减少护患矛盾，降低护患纠纷发生率。